帮助中心
v4.1.36版本主要功能

效率工具与基础体验

1、聊天和基础体验

内部群支持添加群看板,可添加文档、智能表格、应用页面至群看板,边聊边看工作进展。
● 苹果手机无需解锁和进入企业微信,便可快捷接听语音通话
Windows版支持深色模式,使用更护眼。
支持对添加的自定义表情长按调整顺序和删除,管理表情更方便。
● 在安卓手机点击新消息通知,可直接进入会话,收发消息更便捷。

2、智能表格

提供丰富的内部协作模板,并可添加到「群看板」边聊边看任务和业绩进展,数据变化时还能自动发送到群。

  • 各行各业可以在关键业务环节中使用智能表格,提升全流程的协作效率。例如制造行业可使用「订单排产、生产计划、供应链管理」模板进行生产全流程协作,批发/零售行业可使用「门店运营、会员维护、库存周转」模板进行门店运营管理。
  • 各个岗位可以在工作中找到合适的模板,直接开始使用。例如HR可使用「招聘进度管理、假勤管理」等模板,采购可使用「供应商管理、采购订单管理」等模板。
  • 客户服务与销售团队可使用「客户服务与销售跟进」模板自动同步微信上客户到智能表格,统一记录服务与销售过程。

智能表格接入DeepSeek模型,使用智能表格管理微信上的客户,支持智能总结客户跟进记录,帮助成员提炼沟通要点,提升服务效率。

  • 使用智能表格「客户服务与销售跟进」模板,同步「客户联系」、「客户群」的数据到智能表格后,将自动新增AI总结字段。
  • 成员使用该字段可智能总结本人添加客户的跟进记录,无需手动整理,自动填入智能表格。

● 新增「百分数」字段类型,销售业绩分析、财务指标统计、工作进度管理等场景可以计算和展示数据占比和变化率。
● 新增公式模板库,提供上百种公式模板(如计算排名、重复值标记、逐日累计等),无需写公式即可实现不同场景下的数据计算。
● 新增21个函数(如SUMIF、WEEKNUM等),可实现按条件求和、计算周次等统计需求。
仪表盘支持全屏查看,可在大屏幕中实时查看销售数据、库存状态等关键指标,实现趋势的可视化追踪。
自动化流程配置数量提升至200个。在项目和业务管理时,可设置更多规则自动推进业务动作。
● 自动化流程查找记录时,支持设置“未找到满足条件的记录时”终止流程。可用于定时自动检查记录内容,根据情况设置提醒。如定时检查商品库存,库存不足时提醒供货商补货。

3、邮件

● 新增「信创邮箱」,启用后邮箱将迁移至适配国产化基础设施构建的环境中运行,以符合企业信创合规要求。
● 支持将成员配置为「应用负责人」了,可以在客户端管理成员邮箱账号、公共邮箱、邮件群组及邮件高级功能。
「收信过滤规则」新增收件人数上限,可管控群发邮件在企业内的传播范围。
● 新增添加邮箱别名接口,批量添加更高效。

4、智能机器人

成员可在通讯录中找到智能机器人,支持单聊或者群聊,为办公提效。
创建智能机器人支持选择DeepSeek-R1模型,思考更深度、更全面。
可通过配置在线文档、在线表格、微盘文件/文件夹等多种方式到知识集,知识集维护更灵活,回答更有针对性。
● 企业可根据业务自定义需求选择不同模型,包括Hunyuan、Hunyuan-T1,也可以在「数据与智能专区」中部署企业自有模型使用。

5、工作台

● 支持从应用更简单地添加至工作台常用,日常使用更快捷。

6、打卡

● 统计新增员工打卡详细时间记录,中途进出、定时打卡、巡检报岗等场景使用更方便。
统计支持管理员新增、自定义考勤统计字段,数据统计更方便。
加班管理支持设置可加班时段了,还支持自定义加班时间单位和统计核算。

7、跨境沟通与境外用户体验

● 电脑端预定会议、快速会议时,支持启用同声传译和配置同传译员,多语言会议更高效。

连接微信

1、客户群

防骚扰功能升级,可识别出接龙、聊天记录、笔记等消息中的敏感词,还支持识别手机号。
企业可直接配置「群模板」到成员的客户群,单次操作可选2000个客户群。

2、离职继承&在职继承

离职继承分配后,客户将在24小时后自动继承给新成员,若客户有服务需求,可选择提前添加成员,服务不中断
离职继承和在职继承,在管理后台也可以一键选择多位客户和客户群进行分配