一、功能简介

「话题」是一种以事项为主题，成员共同参与的一种协作方式；适用于公告通知、意见收集、知识分享等场景。

• 一件事，一条话题：新人加入后可完整查看历史内容，信息不随人员变动而丢失。
• 讨论聚焦一处：支持表情互动与评论，围绕事情的讨论、进展集中在一个话题下，避免碎片化。

二、功能入口与查看方式

1、发布话题 / 话题帖入口：

企业微信电脑端与移动端均支持发布话题 / 话题帖：

客户端	操作路径
电脑端	【邮件】顶部工具栏 ->新建话题 / 新建话题帖
移动端	【邮件】右上角「+」->新建话题 / 新建话题帖

说明：话题成员仅支持添加企业内部成员，暂不支持外部联系人参与。

2、查看发布/已加入的话题 / 话题帖入口

（1）已发布或已加入的话题 / 话题帖，将同步展示在以下位置：

• 企业微信客户端 【邮件 -> 收件箱】
• 企业微信客户端 【邮件 -> 话题】

三、操作流程

1、新建话题帖

（1）输入要分享或讨论的内容（如兴趣交流、意见征集、知识分享等）；
（2）填写话题名称：

• 若输入的话题名称与历史话题一致，可选择加入历史话题，并在其中追加内容；
• 若选择新建话题，需设置话题参与成员，系统将创建一个全新话题。

（3）也可点击话题名称输入框右侧的下拉箭头，直接选择已加入的历史话题参与讨论，同一话题下的所有帖子将自动聚合展示。
注意：已退出/已解散的话题不会展示在可选择项中。

2、新建话题

选择「新建话题」，填写话题名称并选择参与成员，即可开启一个全新的话题讨论。

3、新发布话题帖支持设置确认与阅读回执（5.0.11 版本起）

自 5.0.11 版本起，发布话题帖/已有话题发布评论或分享内容时可设置以下两种确认方式：
（1）需要确认模式：发帖时勾选”需要确认”，成员需手动点击确认后，发帖人方可查看每位成员的确认状态，并支持一键提醒未确认的成员。
（2）帖子阅读状态：若选择此方式，发帖人可直接查看已读和未读成员名单，但不支持一键提醒阅读。

注意事项：

• 该设置仅对新发布的话题生效，历史已发布的话题不支持重新开启。
• 若选择了”帖子阅读状态”方式，则无法使用一键提醒成员阅读的功能。
• 若是发布话题帖/发表评论时勾选了”需要确认”或”帖子阅读状态”，只支持查看当前已加入该话题的成员阅读状态；后续新增邀请加入的成员，不会展示在阅读状态或待确认名单中。

4、聊天消息一键添加至话题

可以将聊天中的消息快速添加到话题中，让有价值的内容更易于沉淀与分享。
（1）电脑端操作方式：在会话框中选中聊天消息，点击鼠标右键，选择”添加至话题”，即可创建新话题或添加到已有话题。
（2）移动端操作方式：在会话框中长按聊天消息，选择”添加至话题”，同样可选择创建新话题或添加到已有话题。

5、查看话题/话题帖创建人

进入【邮件】找到对应的「话题」，点击成员列表展开后，即可查看话题及话题帖的创建者信息。

6、已加入话题成员的互动操作

（1）表情互动

- 快捷贴图：点击帖子右下角的“贴表情”图标，即可发表情。
- 快速跟贴：若帖子已有他人发布的表情，直接点击该表情即可进行跟贴；再次点击，即可取消已贴的表情。
- 支持添加本地 GIF 动态表情：发布帖子或评论时，除了可以使用聊天中已有的表情外，还支持从本地添加 GIF 动态表情。话题表情与聊天表情通用，也可一键添加他人使用的表情，让互动更加生动有趣。

（2）发表与撤回帖子

- 发表帖子：进入已加入的话题详情页，点击底部输入框即可在话题下发表帖子。
- 撤回帖子：支持撤回本人在话题下发布的帖子。撤回后，所有话题成员将无法查看分享的帖子。

（3）回复与撤回回复内容

- 回复内容：支持针对帖子内其他成员分享的内容进行针对性回复。
- 撤回回复：将鼠标悬停于本人发布的回复内容上方，右键点击选择“撤回”即可完成操作。
- 帖子与评论支持再次编辑：发布后的帖子或评论支持再次编辑，方便修改错别字或更新内容。编辑完成后不会通知成员，但帖子或评论上会显示”已编辑”标签及最新编辑时间。鼠标悬停在”已编辑”标签上，即可查看具体的编辑时间。当前不支持查看编辑前的历史内容和编辑日志，仅展示最新编辑时间。

（4）转发话题至聊天

- 转发至群聊：仅支持选择内部群。
- 转发至私聊：仅支持选择企业通讯录内的联系人，不支持转发至个人微信。
注：将话题转发至聊天，成员打开话题后会默认加入该话题，成为话题成员。

四、话题分享

1、生成链接与二维码

每个话题可生成专属链接和二维码，便于复制到聊天、群公告、邮件、文档等场景中使用。外部人员无法打开，仅组织内部成员可访问。
生成路径：在企业微信客户端进入【邮件 -> 话题】，找到需要分享的话题，点击右上角箭头，选择”复制链接”或”生成二维码”即可。
访问体验：

• 企业成员在企业微信客户端内点击链接，可直接打开话题。
• 若通过个人微信或浏览器打开链接，页面会提示”在企业微信中查看话题”，点击后自动跳转至企业微信客户端并进入该话题页面。

五、话题管理与设置

1、 权限管理

话题创建者可进入话题右上角「三」->【话题信息】->【话题管理】，开启 「仅创建者可管理」：

• 开启后，其他成员将无法修改话题名称、话题描述或邀请新成员。

2、邀请成员加入已发布话题

已发布的话题支持随时添加新成员：

• 入口：【邮件 -> 话题】找到对应话题，点击左上角 「添加成员」
• 新增成员可完整查看历史内容，无需重复转发内容。

3、移出话题成员

仅话题创建者拥有移除权限。操作路径：在企业微信客户端进入【邮件】模块，点击对应「话题」顶部展开成员列表，右键点击目标成员并选择“移出成员”即可。

4、退出 / 解散话题

（1）退出话题

退出入口：企业微信客户端【邮件】找到「话题」，右上角「⋮」进入【话题信息】点击“退出话题”，退出后不影响查看话题历史内容，无法新增评论和发布话题帖。

• 话题创建者退出话题：会按进入话题顺序自动转让话题创建者。

（2）解散话题

解散（创建者操作）：企业微信客户端【邮件】找到「话题」，右上角「三」进入【话题信息->话题管理->解散话题】

• 解散后【邮件】列表该话题会提示「**已解散话题」；
• 成员仍可查看历史内容，但无法新增评论或发布话题帖。

5、转让创建者

（1）前提：转让目标人必须已是该话题成员。
（2）操作路径：话题创建者进入【话题信息->话题管理->转让创建者-> 选择目标成员】弹窗二次确认“确认选择**为新话题创建者，你将自动放弃话题创建者身份”。
（3）转让后效果：

• 原创建者：自动失去话题创建者身份；
• 新创建者：【邮件】入口出现红点提醒，进入话题后可见提示：「你已成为话题新的创建者」。

六、话题/话题帖通知与免打扰

1、话题通知

场景	通知方式
已加入话题中有新帖子或新评论	【邮件】入口显示小红点，不推送未读消息
被拉入新话题 / 已加入的话题被 @ / 发布的帖子被回复 / 评论的信息被回复	【邮件】入口显示未读数字「1」
话题内普通评论互动	仅通知相关人，不提醒其他话题成员

2、免打扰设置：

• 路径：【邮件】找到 对应话题->右上角「三」->开启 「消息免打扰」
• 效果：开启后，被 @、帖子或评论被回复，【邮件】入口不会显示未读提醒和红点提醒。

七、操作限制说明

1、话题内容不会在网页端邮箱的【收件箱】及【自助查询】中不会展示话题收发信记录。
2、操作限制：

• 话题内容暂不支持导出；
• 不支持右键删除话题；
• 右键菜单支持：标记未读、置顶、转发到聊天、不显示；
• 话题不支持移动至其他文件夹，可在【邮件 -> 话题】目录中统一管理和查看；
• 在【收件箱】中使用 Ctrl + A全选邮件时，不会选中话题。

八、常见问题

1、话题与邮件的关系？

（1）两者关系很近——都有明确主题、支持图文附件等富消息形态、不需要即时响应，可以异步处理。这跟即时消息不同，IM 是无主题、碎片化、需要秒回的。
（2）两者区别在于——邮件偏正式沟通，话题偏轻量讨论。

2、话题的数据在邮箱里吗？

话题是新功能，数据只能在企业微信邮箱中查看，不支持在其他邮件客户端查看。