一、员工查看公费电话拨打记录

员工可在【手机端->工作台->公费电话页面】中查看到历史的通话记录，也可点击再次发起呼叫。

注：手机端仅支持查看，不支持导出公费电话记录。

二、管理员查看公费电话拨打记录

管理员可在【管理后台->应用管理->公费电话->话单】查看通话记录，包括拨打者、拨打时间、参与者、通话时长等信息，也可一键导出到表格。

注：
1、分级管理员不支持查看导出离职成员的话单记录。
2、管理后台的话单展示可能存在几分钟的延迟，即企业内最近几分钟内结束的通话记录可能无法查询到，如遇此情况，建议几分钟后再刷新试试。
3、仅支持查询近一年的通话记录。
4、若主叫方运营商是移动时，发起公费电话未接通，后台不会有通话记录，若是其他运营商则会有记录。
5、管理后台查看话单，搜索主叫方/被叫方时，仅支持搜索企业内成员姓名，并且输入成员姓名后需从下拉框中选择成员。