一、管理后台的作用

企业超级管理员、分级管理员可以登录管理后台对通讯录、企业应用等进行管理和设置权限。

二、如何在电脑端登录管理后台

方式一：在电脑浏览器打开官网，点击页面右上角企业登录，可通过企业微信app的扫一扫登录管理后台，扫码后需要在手机端选择需要登录的企业，并确认登录。（若企业较多，可通过搜索框查找企业）
目前仅超级管理员或分级管理员支持登录管理后台。

方式二：管理员在电脑端登录企业微信，可在【左上角->头像->管理企业】进入管理后台。
注：暂不支持IE10、IE11浏览器登录管理后台，其他浏览器若无法使用，可尝试切换到极速模式后尝试使用。

三、如何在手机端管理企业

目前在手机端企业微信app中，管理员支持在【工作台->管理企业】中管理部分企业功能，例如：成员与部门管理、成员加入、成员使用分析、外部联系人权限设置、应用管理、应用发消息、工作台显示、红包封面、安全管理、设置管理员、硬件管理、企业信息、聊天管理、一周小结、我的客服等功能。

四、常见问题

1、微信扫码登录管理端提示“请使用企业微信app扫码登录”

为了保障企业账号安全，出现该提示时，需要使用企业微信app扫码登录管理后台。

2、管理后台提示“浏览器内核版本过低”

（1）检查浏览器是否为最新版本，浏览器需最新版本，更新后可点击“我已更新浏览器，返回首页”重试。

（2）尝试把浏览器的浏览模式切换到极速模式后重新尝试；
例如QQ浏览器可参考：https://browser.qq.com/faq/#/detail/36

（3）切换到极速模式后，尝试在浏览器打开：https://work.weixin.qq.com ，打开后再重新尝试。

3、登录管理后台显示乱码

登录管理后台显示如图时，可参考下列步骤检查：
（1）清理浏览器缓存重试，也可以更换谷歌浏览器进行尝试

（2）打开下方链接1查看是否有提示“ 404 ”，若有，则联系网络管理员协助检查网络问题；若无，则进入下一步；
链接1：https://wwcdn.weixin.qq.com/node/ww/wwmng/style/css/_$$_login.merge$f267a569.css,hotfix$04d0558b.css

（3）打开链接2进行检测域名，若有检测出异常的域名，需联系网络管理员进行开放之后重试；若所有域名都正常，则进入下一步；
链接2：https://work.weixin.qq.com/wework_admin/test/check_user_evn

（4）请联系网络管理员确认是否属于内网环境，若是，请联系网络管理员添加白名单，添加完毕之后重试；
白名单可参考：https://work.weixin.qq.com/h5app/wework_domain_ip/latest

4、登录管理后台需要短信验证

企业在【管理后台->我的企业->安全与管理】中勾选了开启短信验证，勾选后企业所有管理员登录管理后台时，扫码后还需进行短信验证。

5、登录管理后台提示需要完善手机号

管理员可在【手机端->消息页面左上角“三”->右下角设置->账号与安全->手机号】完善手机号。绑定手机号后可以重试登录管理后台。

6、登录管理后台的二维码有效时间是多久

二维码的有效扫码时间是2分钟，若超过2分钟，可刷新页面重新获取二维码。

7、登录后台提示“已停止本次访问，如需访问企业微信管理后台，请通过官网扫码登录”/“访问失败，如需访问企业微信管理后台，请通过官网扫码登录”

为保障账号的安全，请通过企业微信APP的扫一扫功能，手动扫描官网二维码的方式，登录企业微信管理端。暂不支持识别图中二维码的方式登录。

8、登录管理后台显示“登录态过期，请重新登录”

若已经登录了管理后台，但没有操作后台的情况下，2个小时后会需要重新登录。
请通过企业微信官网进行登录。

9、扫码登录管理后台提示“当前微信号未注册”

目前非管理员扫码会提示“当前微信号未注册”，需确认扫码对应的微信是否已绑定管理员身份。

10、为什么管理后台顶部的导航栏变成在左侧了

您好，本次优化目标是希望界面更加清爽，使用体验可以更高效，将比较常用的几个管理功能放了出来，导航改到了左侧边栏，也修复了一些历史遗留问题和交互体验的调整，其他使用方面暂没有变更，和原来基本一样。

我们理解界面的调整可能需要适应期，建议您再体验一段时间。您的建议，我们也将一并收集反馈，感谢您对企业微信的支持。

11、扫码登录企业微信管理后台提示“您已经在其他地方登录”

目前若在电脑端-＞工作台->点击自建应用右上角“管理”按钮，进入到应用管理页面发送消息；
后续又通过企业微信电脑端-＞左上角头像-＞点击管理企业，进入管理后台，该情况下会进行互斥，导致自动退出后台，提示“您已经在其他地方登录”