会话支持单聊、群聊会话，单聊是指跟单成员进行沟通的聊天，群聊是指三个人或以上的会话。成员还支持对会话消息进行管理、设置消息提醒等。

发起单聊支持对内部同事发起会话，也支持给外部联系人发起会话。

群聊包含外部群聊、内部群聊、全员群、部门群、课程群、上下游群、客户群、班级群、居民群、学员群等。