一、如何联系认证审核公司

用户完成认证审核服务费用支付后，将会将该账号认证申请派发给第三方审核公司进行安全、严格的真实性认证。用户可在认证记录及认证详情中，查看审核状态及订单详情。在审核过程中，如有疑问可咨询客服或联系对应的审核机构。
若提交的认证资料准确无误，审核流程通常3-5个工作日即可完成。审核时长一般不超过10-15个工作日，将会通过「管理企业」消息、电话、邮箱等方式，告知用户审核结果。

查看路径：
1、自助查询
超级管理员可在【手机端->点击消息页面左上角“≡”->设置->帮助中心->自助申诉->企业微信认证进度查询】页面查看认证进度。
当订单状态为 “审核中”或“已分配审核机构”时，您可以直接点击「催办」，系统将自动向审核机构反馈催办信息进行加急（节假日催办将顺延至工作日处理）；如有需要，您也可以直接通过审核机构的联系方式进行电话加急。

2、管理端
【管理后台（https://work.weixin.qq.com） ->我的企业->前往认证->认证记录->认证详情】

3、手机端
【手机端->工作台->管理企业->企业信息->重新认证->认证记录->认证详情】

温馨提示：若认证订单暂未分配审核公司，则不显示审核机构，可留意后续订单更新状态。

二、如何修改和补充认证资料

审核过程中，若有需要补充和重填的认证信息及材料，审核公司会主动联系用户，及时通知所需的操作、提交期限的日期及重新上传资料的入口。请关注审核结果并保持联系方式畅通。

企业微信认证审核过程中，从认证资料提交申请后，需要重填/补充资料，可联系审核公司沟通（比如让审核公司打回重填）；若企业微信认证失败（包括资质审核失败、或名称审核失败），无法再修改名称等认证资料，只能重新付费提交企业微信认证。

审核公司联系方式如下：
上海倍通企业信用征信有限公司，工作时间：周一至周五 9:00-18:00；热线电话：0411-84947888；邮箱：beitongxinyong@crediteyes.com

重庆创宇后天信息技术有限公司， 工作时间：周一至周五 9:30-17:30；热线电话：028-67686807；邮箱：wx@anquan.org

深圳市众信电子商务交易保障促进中心，工作时间：周一至周五 9:00-12:00，14:00-18:00；热线电话： 0755-26224288、0755-36615555；邮箱：wx@ebs.org.cn

世纪恒通科技股份有限公司，工作时间：周一至周五 9:00-17:30 ；热线电话：0851-88678888；邮箱：wx@sjht.com