成员业绩功能将于2024年11月15日下线,目前有新升级后的功能“业绩”,企业如果有需要可以在客户联系使用业绩功能,使用过程中有任何疑问可随时联系人工客服反馈。
业绩目前有两种归属方式:按照收款人归属、按照“成员-客户”关系链归属。
使用企业微信内的收款工具(含对外收款小程序、红包、转账,下同)产生的交易,归属给收款的成员。
1、使用企业微信内对外收款的“收款码”产生的交易,若交易客户属于收款成员的客户或群客户,则归属该成员;若不属于,则归属交易客户所属成员,若无所属成员,则归属给该客户所在客户群的群主;
2、若同一客户添加了多位成员或多个群,则业绩归24小时内最后服务客户的成员或客户群的群主;
3、特殊情况:
(1)若交易发生后至当天晚上24时,客户或群客户关系链发生变化(包含在职继承、删除客户),则业绩归属交易时间前24小时内有发消息的关系链成员;
(2)若交易发生后至当天晚上24时,成员被移除服务人员身份,或离职,则不做业绩归属。
1、统计后若管理规则的使用范围发生变化,则业绩和成员列表按照最新管理规则统计,但客户数仍按变化前的管理规则进行统计;
2、用对外收款开通了商户号就有转账功能,微信号支持直接向企业微信号进行转账。