上下游使用指引

1、了解上下游
2、创建上下游
3、邀请加入上下游（当前文档）
4、上下游管理
5、上下游沟通
6、上下游协作工具
7、上下游共享应用

本文目录

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一、邀请上下游联系人

1、邀请入口

（1）企业超管

• 手机端企业微信->工作台->上下游，选择某个上下游->邀请上下游
• 管理后台->客户联系与上下游->上下游，选择某个上下游->邀请上下游联系人
• 手机端企业微信->通讯录->点击某个上下游通讯录->邀请上下游联系人

（2）普通成员

• 手机端企业微信->工作台->上下游，选择某个已加入的上下游->邀请上下游
• 手机端企业微信->通讯录->选择某个上下游通讯录->邀请上下游联系人

2、邀请方式

（1）迁移微信中的上下游沟通群

• 选择一个或多个自己是群主的微信群，迁移成企业微信外部群
• 迁移后，群内的微信用户会收到上下游邀请链接和服务通知
• 微信用户点击链接或服务通知，补充企业信息后，即可加入上下游
  注：通过上下游迁移的微信群，不能被标记为客户群，没有客户群的相关功能。

（2）微信邀请上下游

• 生成一个邀请链接，发送给微信用户

（3）通过二维码邀请

• 生成一个二维码，发送给上下游联系人，他们可用企业微信或微信扫码

（4）导入已有上下游名单

• 进入管理后台，下载模板
• 填写上下游联系人的企业名、手机号等信息，上传模板
• 可通过微信服务通知，批量邀请他们加入上下游

二、邀请到指定上下游分组

• 超管：在企微客户端->工作台->上下游应用->某个上下游的详情页，点进分组 A，再点邀请，即可邀请经销商、供应商、合作伙伴到分组 A（管理后台也支持）
• 成员：在企微客户端->工作台->上下游应用->某个上下游的详情页，点进分组 A，再点邀请，即可邀请经销商、供应商、合作伙伴到分组 A

三、加入上下游的身份

• 加入上下游时，可选择任意一个企业身份
• 若用户无企业身份，可补充信息新建企业并加入上下游

四、加入后可以做什么

• 加入上下游的用户，可以在企业微信客户端或微信插件上查看上下游通讯录、进行聊天、使用上级企业共享的应用

五、常见问题

1、加入上下游的用户是否需要下载企业微信客户端？

• 加入上下游的用户可以自由选择使用企业微信客户端或微信插件
• 企业微信客户端提供了更多功能和更好的体验

2、加入上下游需满足哪些条件？

• 企业无需认证、验证
• 企业超管、成员均可加入上下游
• 客户端需升级到 3.1.20 以上版本
• 行业为「教育-学前教育、初中等教育、教育行政单位」的企业成员，以及团队形态的成员暂不支持加入上下游

3、如何限制仅特定企业加入当前上下游？

• 在管理后台导入上下游名单
• 客户端工作台->上下游应用->选择某个上下游->右上角设置->打开「仅导入的企业可加入」开关
• 至此，被导入企业以外的企业通过任何方式都不能加入当前上下游（已加入的企业不受影响）

4、上下游邀请链接、二维码、服务通知的有效期有多长？

• 默认 7 天
• 若打开上下游设置里的「仅导入的企业可加入」，有效期自动延长为 90 天

5、如何查看上下游企业邀请进度？

• 仅 Excel 导入的企业，支持查看邀请进度
• 查看入口在管理后台或手机端-上下游应用