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智能助理如何管理连接器
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一、连接器功能介绍

连接器可让智能助理连接企业内部系统和外部服务,帮助员工查询资料、处理业务任务。管理员可在企业微信管理后台统一配置连接器,并通过可信域名管理员工自行添加的连接器。

  • 管理员配置连接器:管理员添加连接器并设置可使用的成员范围,范围内的员工可在客户端添加后使用。
  • 员工自行添加连接器:员工可自行添加连接器,但连接器的域名必须在管理员配置的可信域名范围内,否则无法使用。

二、操作入口

管理员登录企业微信管理后台,在【智能专区 → 智能助理】中进入「连接器管理」页面。

在该页面,可查看已配置的连接器及可使用成员,添加、编辑或删除连接器,也可点击「可信域名」旁的「管理」,维护企业的可信域名列表。

三、连接器的添加与管理

1、添加连接器

(1)在「连接器管理」页面,点击「添加连接器」。
(2)填写连接器名称、描述及 MCP 服务地址,配置服务器类型、授权方式等信息。
(3)设置「可使用的范围」,指定允许使用该连接器的成员。
(4)点击「保存」,完成配置。可使用范围内的员工可在客户端添加该连接器后使用。

2、配置项说明

连接器名称、连接器描述、URL、可使用的范围为必填项。

配置项 说明
连接器图标 可点击「换一个」更换图标,或点击「上传」使用自定义图标
连接器名称 填写连接器名称,便于员工识别对应的服务
连接器描述 说明连接器的用途及可完成的任务,帮助员工了解适用场景
服务器类型 根据 MCP 服务提供的信息,选择对应的服务器类型
URL 填写 MCP 服务的完整访问地址
授权配置 根据服务的鉴权要求,选择 OAuth、静态凭证或无需凭证
超时时间 设置连接器请求的超时时间,单位为秒
技能 可上传配套连接器的技能,为智能助理提供具体的操作指引,帮助其更好使用连接器
可使用的范围 设置允许使用该连接器的成员范围,可面向全企业或指定成员开放

3、编辑连接器

在连接器列表中,点击对应连接器右侧的「编辑」,可修改连接器信息及服务配置,修改后点击「保存」。
如需调整使用成员,在编辑页面找到「可使用的范围」,点击「修改」,调整范围后保存。

4、删除连接器

在连接器列表中,点击对应连接器右侧的「编辑」,进入编辑页面后,点击「删除连接器」进行删除。

四、可信域名管理

1、可信域名的作用

为保障企业数据安全,员工自行添加的连接器,其域名需在企业配置的可信域名范围内才可使用。
管理员可根据企业需要,将允许员工接入的 MCP 服务域名添加到可信域名列表。员工自行添加的连接器域名不在列表范围内时,该连接器无法使用。

2、添加可信域名

(1)在「连接器管理」页面,点击「可信域名」旁的「管理」。
(2)进入「可信域名」页面,点击「添加可信域名」。
(3)填写允许员工使用的 MCP 服务域名,完成添加。
(4)域名为 MCP 服务地址中的域名部分。例如,服务地址为 https://mcpgw.knot.woa.com/gongfeng ,对应的域名为 mcpgw.knot.woa.com。
(5)「连接器管理」页面的可信域名默认会继承自建应用中的可信域名,在该基础上可以添加新的可信域名。

3、查看与删除可信域名

可信域名列表展示已配置的域名及其添加来源,管理员可在此核对员工需要使用的连接器域名是否已配置。
如需移除域名,可在提供「删除」操作的域名行右侧,点击「删除」。
继承自建应用中的可信域名,在该列表中不支持删除,如需删除,可在自建应用中进行操作。

五、常见问题

1、管理员已配置连接器,部分员工无法添加或使用,如何处理?
先在「连接器管理」列表中查看该连接器的「可使用成员」,确认相关员工是否在配置范围内。如需开放给这些员工,可进入「编辑」页面,修改「可使用的范围」并保存。

2、员工自行添加的连接器因域名不可信而无法使用,如何处理?
核对员工填写的 MCP 服务地址,确认对应域名是否在企业的可信域名范围内。如需允许使用该服务,管理员可进入「可信域名」页面,添加对应域名。

3、 配置连接器和添加可信域名分别适用于什么情况?
需要统一配置 MCP 服务,并开放给指定成员使用时,可在「连接器管理」中添加连接器、设置可使用范围。
需要允许员工自行添加某个域名下的连接器时,可在「可信域名」中添加对应域名,员工再自行配置所需的连接器。