一、经营类目设置入口

仅认证企业可以选择经营类目，仅支持选择一个类目。提交经营类目审核申请后，审核时间3个工作日，审核后会通过【客户联系】应用推送审核结果。
注：提交类目审核申请后不支持取消或撤回。

操作路径：
【手机端->工作台->客户联系->经营类目】

【管理后台->客户与上下游->客户联系->客户->经营类目】

二、申请流程

1、自动匹配经营类目

（1）系统会识别部分企业的营业执照或公开信息，自动匹配对应的经营类目，企业会在【消息列表->客户联系】中收到企业经营类目被判断为xxx的卡片推送。
（2）若系统没识别到企业所属对应的类目，企业也可以自行选择与之相关对应的类目，系统会推荐几个类目以供选择，选择后有2种情况：

• 直接选择成功；
• 提交申请，若审核失败，需要重新选择。

2、手动提供材料申请

（1）部分企业选择经营类目需提供材料申请，需填写企业的产品/服务名称和提交证明材料（3选1）

（2）证明材料要在“给客户提供产品/服务的形式”中选择具体的形式，从以下三种形式中选择一个补充材料：

• 通过链接提供产品/服务：填写链接、上传链接首页截图；截图需体现企业提供的产品/服务，及与企业微信一致的企业名称。
• 通过小程序提供产品/服务：填写AppID，上传小程序首页截图；截图需体现企业提供的产品/服务，及与企业微信一致的企业名称。
• 通过消息提供产品/服务：授权使用企业给客户发的服务消息，不涉及客户发送的消息，授权未来3天的数据，3天后自动删除，未来3天不包含授权当天（例如21号授权并提交申请，不会包含21号当天的消息）

（3）审核时间3个工作日，审核后会通过客户联系推送审核结果。

（4）提交类目审核申请后不支持取消或撤回。资质材料，没有纸张版（纸质材料）的情况下，可以提供网站查询到的截图作为材料。

（5）对于已有对应经营类目的企业，在选择更换类目时，也需填写企业的产品/服务名称和提交证明材料，以及选择更换类目的原因。

三、业务变更检测

1、系统会自动检测企业是否有进行业务变更，会通知企业当前的业务与实际的场景不一致，48小时之后就会自动修改。
卡片内容：经平台核实，企业的实际经营场景与当前经营类目不一致，48 小时后企业的经营类目将被修改为「xxx」，如新的类目与企业实际情况不符，可申请更换类目

2、若不认可该结果，可以在48小时后手动申请变更类目；通知后48小时内不支持提前申请，需要等48小时自动变更后，才能申请变更。

若在收到通知时经营类目是审核中状态，在此期间经营类目修改了实际类目，在48小时后，系统仍会把类目改为通知上的推荐类目，若需要调整类目，要收到通知48小时后提交变更申请。

3、如需了解企业实际经营场景与当前经营类目不一致的原因，可参考每个经营类目的适用范围，根据企业在企业微信中提供的产品或服务选择对应的类目。平台将根据企业认证时提交的信息、工商信息、官网信息、企业提供的证明材料、客户的投诉等信息综合判断并审核。