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审批单审核/提交常见问题
[TOC]

1、添加审批附件提示upload fail

(1)请打开链接:https://work.weixin.qq.com/wework_admin/test/check_user_evn 检查是否有域名未开放,若检测出异常的域名,需联系网络管理员进行开放。
(2)请联系网络管理员把ftn和cdn相关的域名和ip都设置为白名单后,重新尝试上传,白名单列表:https://work.weixin.qq.com/h5app/wework_domain_ip/latest
(3)请确保企业微信是最新版本。

2、成员在客户端自选审批人、抄送人时,选择联系人页面显示空白

(1)需确认成员是否有通讯录查看权限,如果没有查看权限,会出现该情况。
管理员可在【管理后台->我的企业->通讯录设置->通讯录查看权限】查看。
(2)请确保企业微信是最新版本。

3、iOS端在审批中上传附件/图片,一直提示“上传中”

可尝试在【企业微信手机端->设置->通用->存储空间->缓存->清理】中清理缓存后,再重启企业微信APP尝试。

4、在手机端操作补卡,补卡审批单页面提示“无权限访问”

请确认成员是否在审批应用可见范围内,需要成员在审批应用可见范围内时再进行操作。
管理员可在【手机端->工作台->管理企业->应用管理->审批->可见范围】查看。

5、审批单输入电子签名后无法点击上传,点击“完成”按钮无反应。

(1)请确认手机系统是否允许企业微信读写内存的权限。
(2)请确保企业微信是最新版本。