1、请让企业超级管理员在手机端企业微信消息页面中找到“高级功能”的会话入口，查看转账当天至今的记录中是否有“企业有一笔异常的转账汇款，请确认是否为本企业转账”的卡片通知。

2、若有该通知，点击“是本企业转账，去验证”填写正确的户名，校验完毕后会充值到企业余额，操作完成后，需到【手机端企业微信->消息页面左上角“三”->高级功能->企业订单->支付->选择余额支付】 即可生效该订单。

3、操作与效果：
（1）在截止日期前点击“是本企业转账，去验证”，可输入户名进行认款，若输入的户名与实际打款户名不一致，会提示“验证失败”，可以继续尝试输入正确的户名进行验证，一直到户名一致，才会认款成功，款项会进入到企业余额中。
（2）在截止日期前点击“不是本企业转账”，15天后款项将会原路退回。
（3）在截止日期前未对卡片进行操作，15天后款项将会原路退回。