1、目前公费电话开始计费的时间是根据主叫方收到回拨时，点击接听一刻开始算起，不是被叫方接听电话后开始算起。

2、拨打单人通话与多人通话的扣除方式略有差异：

• 拨打单人通话：按拨打者接通系统电话的时长扣除等量的企业账户余额（发起者所在企业），不足一分钟的部分按一分钟计算。若拨打者接听后，实际对方未接听，则不扣除企业账户余额。
• 拨打多人通话：按所有通话成员各自通话时长的总和扣除等量的企业账户余额（发起者所在企业），不足一分钟的部分按一分钟计算。若仅拨打者接听，其他参与者均未接听，仍会扣除与拨打者接通系统电话等同的时长。

3、员工仅在发起公费电话时需要几KB流量，接通之后不会消耗员工自身的流量和话费。

4、若员工手机套餐接听电话有相关费用（例如漫游接听费），则由运营商收取该费用。

5、如果拨号的手机本身接听电话是收费的，那么使用公费电话呼出的时候，即会扣除公费电话的分钟费，也会扣除手机本身的话费。（扣除费用的规则是按照手机本身接听电话的扣费规则进行扣费的）
使用公费电话拨号是把手机的拨号行为变为接听行为。
如果拨号的手机本身接听电话是免费的，那么使用公费电话呼出的时候，只会扣除公费电话的分钟费，不扣除手机本身的话费。