一、如何投诉企业微信用户

若与企业微信用户沟通过程中遭遇诈骗，可进入对方的详细资料->右上角->投诉，提交投诉反馈。

（1）微信联系人、企业微信联系人、外部群均有投诉入口。

（2）遇到无法投诉反馈的情况，可在【手机端->消息页面左上角的三->设置->帮助与建议】页面，下拉到底部点击进入【在线客服】联系我们提供帮助（若您非企业管理员身份，请先咨询企业管理员）。

（3）如涉及金钱财产损失，建议您报案处理。

二、如何获取投诉凭证

在投诉企业微信用户或群聊时，需要提供对应的员工编号（员工投诉凭证）或群凭证（群投诉凭证）。具体的获取方法请参考：投诉凭证获取指南