一、购买入口

1、手机端
【手机端/电脑端->工作台->获客助手->购买】

2、管理后台
【管理后台->客户与上下游->客户联系->获客助手->购买】/【管理后台->高级功能->获客助手->购买】

二、支付方式

移动端支持微信支付和线下转账，电脑端支持微信支付、线下转账和网银支付。

三、获取合同及发票

如需要了解服务协议，无需双方盖章，可查看腾讯企业微信获客助手服务协议。

1、如何申请合同

电子合同可在提交订单后申请，如需线下盖章版合同，请联系客服。
申请路径如下：
（1）【管理后台->客户与上下游->客户联系->获客助手->购买->订单记录->订单详情->申请合同】或【管理后台->高级功能->企业订单->获客助手->申请合同】。

（2）【手机端企业微信->消息页面左上角的“三”->左下角高级功能->企业/我的订单->订单记录->选择对应订单->申请合同】

2、如何申请发票

发票需要您支付完之后才能申请，支持申请增值税普通发票（电子）和增值税专用发票（电子），发票抬头与下单主体一致，发票税率6%。
注：暂不支持申请纸质发票。

具体路径为：
【手机端企业微信->消息页面左上角的“三”->左下角高级功能->企业/我的订单->订单记录->选择对应订单->申请发票】

或【管理后台->高级功能->企业订单->获客助手->申请发票】

四、常见问题

1、内测价格持续多久？正式价格是多少？

内测持续时间和内测结束后的正式定价待公布。

2、大量采购是否有优惠？

目前是内测期的限时优惠价格，暂无其他优惠。

3、使用量有效期为多久？

免费领取的不会过期；购买的使用量有效期为90天，过期失效。建议评估近期消耗量级，按需购买。

4、线下转账多久到账？为什么一直没到账？

在线支付实时到账，对公转账/汇款最长2小时到账，具体时长视银行到账时间而定。若使用对公转账/汇款，可通过打款至专属收款账户完成支付，财务在汇款时，请一定要在「用途/备注/摘要」填写唯一识别码，否则将导致订单发货不成功，如未到账，请联系客服。

5、发票需要多久？

电子票一般1-7个工作日开出。

6、可以先票后款吗？

不支持先票后款，每笔订单支付完成后，可在订单详情页申请发票，支持申请增值税普通发票（电子）和增值税专用发票（电子），发票抬头与下单主体一致，发票税率6%。

7、获客助手单次购买，最低可以购买多少次？

购买时若选择“购买指定使用量”，最少购买100次，可以根据实际需求进行购买。温馨提示：在进行支付之前，我们建议您详细阅读支付页面的支付条款。