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如何使用在职继承分配成员的学员群
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一、什么是在职继承分配学员群

若在成员创建了学员群,成员业务发生变更的情况下,超级管理员/业务负责人可将成员的学员群批量分配给其他成员继续提供服务;也可将指定学员群分配给其他成员服务(新群主需是同企业人员且是学员联系和学员群的使用范围内的成员)。学员群群主将自动变更为接替的成员,原成员将退出群聊且无法继续服务群学员。
注:若分级管理员没有业务负责人的权限,那么不支持操作在职继承。

支持通过接口实现按业务场景分配在职成员的学员群,并查询学员群的分配记录。

二、分配在职成员的学员群操作方式

管理端入口:超级管理员在【管理后台->学员联系与上下游->学员联系->在职继承】,选择需要转接的学员群,点击待分配的群聊,选择转接的成员进行分配。

手机端入口:超级管理员/业务负责人可在【手机端->工作台->学员联系->在职继承】操作分配。管理员可以分配所有成员的学员群,负责人只能分配自己管理范围内成员的学员群。

电脑端入口:【工作台->学员群->在职继承】,仅客户联系负责人在电脑端可见,若是超级管理员,则看不到“在职继承”入口。

三、在职继承学员群的频率限制

一个学员群90天内只能继承2次;
单次最多分配500个学员群。
注:学员群满500人时操作继承,会提示要随机移除一个学员,确认移除学员后邀请新群主加入群聊。