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数据迁移服务-会话存档权益迁移
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一、适用场景

若迁出企业采购的会话存档权益未到期,需要迁移到迁入企业继续生效,则可以通过采购该服务来实现。

二、服务流程

*迁移购买人数
需要企业超管先提供「迁出成员账号和迁入成员账号」的一对一关系表;
在迁入企业尚未开通会话存档的前提下,
支持将 一个迁出企业的购买人数 迁移到 一个迁入企业。

*迁移购买人数
需要企业超管先提供「迁出企业账号和迁入企业账号」的关系表;
在迁入企业尚未开通会话存档的前提下,
支持将 一个迁出企业的购买人数 迁移到 一个迁入企业。

*合并购买人数
需要企业超管先提供「迁出企业账号和迁入企业账号」的关系表;
支持将 N个迁出企业的购买人数 合并迁移到 一个迁入企业。

*合并购买人数
需要企业超管先提供「迁出企业账号和迁入企业账号」的关系表;
支持将 N个迁出企业的购买人数 合并迁移到 一个迁入企业。

三、服务效果

1、迁移同版本会话存档权益,购买人数合并迁移
迁移前:

迁移后:

2、迁移不同版本会话存档权益,购买人数独立迁移
迁移前:

迁移后:

3、迁移同版本会话存档权益,可能涉及对齐到期日期
当多个同版本会话存档参与迁移,而且 “到期日期” 不完全一致时,就需要先对齐到期日期后,才能启动迁移。
选择不同的「到期日期」对齐,会导致续期费用和权益损失不一样,
详情请参考:数据迁移服务-会话存档「到期日期」对齐说明

4、迁出企业的会话存档版本失效
迁出企业已被迁移的会话存档指定版本(包含关联订单)将失效:
对应版本的「到期日期」将更新为「迁出日期

对应版本的订单的「交易状态」字段显示为「已迁移」(其他字段不变)

已迁移订单不支持申请合同和申请发票。

5、迁入企业的会话存档版本启用
完成迁移后,迁入企业将新增迁移订单,迁移订单不支持线上开票和申请合同,需要联系企业微信数据服务团队线下支持。

6、完成迁移后,不影响后续购买下单
当会话存档权益完成迁移之后,迁出企业和迁入企业,都可以继续正常下单购买会话存档权益。

7、完成迁移后,弹出存档提醒
完成迁移后,当迁入企业新增配置到开启范围的账号与外部联系人聊天时,将向外部联系人发送服务须知,告知企业可能会存档会话内容。外部联系人可选择不同意存档。

四、服务验收

企业可按照 会话存档权益迁移交付物 验收,双方就交付物的内容达成一致,确认迁移工程满足企业预期目标。

会话存档权益迁移交付物:
《会话存档权益迁移交付说明》

《开启范围账号ID映射表》