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一、功能简介

「截屏/录屏管理」可禁止或记录成员在企业微信客户端内的截屏、录屏操作，常用于对企业内接触敏感信息成员的行为管控，以保障企业信息安全。
支持的平台：iOS、Android（包括鸿蒙next系统）、Windows、macOS、iPad、安卓平板。

二、使用流程

1、企业管理员可从「管理后台->安全与管理->安全管理」进入「截屏/录屏管理」模块。

2、将需要进行截屏/录屏管理的成员设置进“生效范围”，随后“开启”功能。同时支持设置白名单，白名单中的成员不生效截屏/录屏管理。

3、截屏/录屏设置
管理员可选择禁止成员截屏/录屏、记录成员的截屏/录屏行为、两种管控方式，白名单中的成员不生效禁止截屏/录屏或记录成员的截屏/录屏行为。

• 记录成员的截屏/录屏行为：移动端截屏/录屏行为均可记录；桌面端可记录企业微信截屏
  每次截屏录屏上报时间、成员、场景、操作类型、操作系统、Mac地址、IP地址。

• 禁止成员截屏/录屏：移动端截屏/录屏行为均可禁止；桌面端可禁止企业微信截屏
  支持选择：禁止移动端、桌面端截屏/录屏

4、截屏/录屏记录
支持在截屏记录中按时间范围、成员、截屏类型、操作类型、操作系统、终端类型（MAC地址）、IP地址进行筛选查看记录。同时支持导出截屏记录为在线表格、也支持通过API接口导出。

三、生效效果

「截屏/录屏管理」功能在不同设备和策略下，生效效果如下：

1、手机端（Android、鸿蒙、iOS）

若开启仅记录成员的截屏/录屏行为：截屏和录屏操作都会被记录，但不会阻止操作。（鸿蒙不支持区分截屏/录屏行为）
若开启禁止成员截屏/录屏：截屏时根据不同手机系统，会报错或者画面被遮挡。

2、电脑端（Windows、macOS）

若开启仅记录成员的截屏/录屏行为：仅记录通过企业微信自带截屏功能进行的截屏操作，录屏操作不支持记录。
若开启禁止成员截屏/录屏：使用企业微信截屏时画面会被遮挡，使用系统或其他软件的截屏/录屏时企业微信相关窗口会变黑屏或消失，录屏操作不支持禁止。
注：电脑端部分系统或第三方截屏工具无法拦截；企业微信截屏时win系统的小程序界面无法禁止截屏。

四、常见问题

1、开启「截屏/录屏管理」后，成员移动端是否能够截屏/录屏？

开启后，仅针对企业微信App会生效截屏/录屏的禁止或记录功能，成员依然可以截屏/录屏其他APP。

2、开启「截屏/录屏管理」后，是否影响企业微信内其他功能使用？

开启后，企业微信内与屏幕录制相关功能将无法使用，例如：会议/直播/VOIP时，可能无法共享企业微信内的页面。

3、开启「截屏/录屏管理」后，为何生效范围内有成员没有生效？

请检查以下条件是否满足：
（1）该功能需要成员移动端版本在5.0.11及以上。
启用功能后，可以点击「提醒成员升级」，成员将在移动端“企业安全”会话中，收到升级提醒，并可点击升级链接下载、升级最新版本。
（2）生效范围内，仅拥有安全管理高级功能账号的成员，才可正常生效该功能。