免费的2000位外部联系人规模，默认全企业成员可用，如果您需要控制使用范围，您可以通过「管理后台>我的企业>外部沟通管理」进行限制。

购买外部联系人规模时，免费使用的2000位也会计算到购买的档位内。
（例如您已经添加2000位客户，您购买5000档位后，实际可新添加的客户数只有3000。）

外部联系人规模是指企业的成员可添加和可邀请进群的客户、可添加和可邀请进群的其他外部联系人去重后的最大值。即购买的是每年的最大可容纳的客户数值。