帮助中心
邮件「已读回执」功能
[TOC]

一、如何设置已读回执功能

如需开启已读回执,请按以下路径操作:
1、企业微信客户端:进入【邮件->新建邮件->发信设置】,勾选“已读回执”。

2、网页版邮箱:登录后进入写邮件页面,在底部勾选“需要回执”。

设置成功后,当收件人通过网页端、Foxmail 或企业微信客户端打开邮件并同意发送回执后,您将收到相应的回执通知邮件。

二、常见问题

1、企业微信客户端绑定第三方邮箱时,发信能否设置“需要回执”?

不支持。

2、收到需要回执的邮件,但在企业微信中不显示发送回执的入口?

请确认企业微信【邮件】是否绑定了第三方工作邮箱(如网易、阿里邮箱等)。如是,目前暂不支持在企业微信客户端内进行阅读回执操作。

3、 收到的回执邮件中不显示原邮件主题?

回执邮件的主题显示取决于收件人使用的邮件客户端:

  • 若通过网页端、QQ邮箱APP或企业微信客户端回复回执,不显示原邮件主题。
  • 若通过 Foxmail客户端发送回执,则会保留原邮件主题。