一、如何禁用邮箱

若需暂时禁止成员或公共邮箱登录与收发邮件，可通过以下方式操作：
1、进入企业微信管理后台，在【协作->邮件->邮箱管理->禁用邮箱】界面，可禁用单个成员账号或禁用整个部门。
2、后续如需恢复使用，可在此处点击“重新启用”，启用后可正常登录并查看历史邮件。

注意事项：

• 不支持禁用创建人账号。
• 禁用期间，邮箱无法登录和收发邮件。
• 被禁用的邮箱占用普通账号数。
• 禁用单个成员账号时，如果该成员拥有高级功能权限，会释放对应的邮件高级功能配额。
• 禁用整个部门时，部门内含高级功能账号，不会释放高级功能配额。

二、常见问题

1、禁用邮箱后，列表中不显示相应成员或部门

（1）请确认被操作对象是否为创建人，创建人邮箱暂不支持禁用。
（2）当前不支持自己禁用自己，请确认被禁用成员不是操作人本人。
（3）如禁用部门不生效，请检查部门下是否包含创建人，创建人需移出部门后再操作禁用。

2、禁用邮箱列表下不显示邮箱

若禁用范围选择为“部门”，列表内将不展示具体邮箱账号。

3、点击“选择部门/成员”时不显示历史已被禁用账号？

目前该页面不会显示历史已被禁用的部门/成员账号。