一、群模板介绍

可将群名称、群欢迎语、自动回复等设置配置模板后，成员可使用模板快捷完成群设置。

二、新增群模板

1、超级管理员登录【管理后台->学员联系与上下游->学员联系->聊天工具->群模板->配置】。


2、超级管理员在【手机端->工作台->学员群->群模板->配置】

三、群模板内容

可设置群名称、群序号、禁止改群名称、禁止互相添加为联系人、开启客服助理、设置群管理员、配置入群欢迎语、开启自动回复、设置防骚扰规则、群聊邀请确认这些内容。

注：
1、在群模板中勾选配置入群欢迎语，会同步生效欢迎语发送规则中的“设定不发送欢迎语时间”和“有学员进群时，欢迎语将每隔xx分钟发送一次”的设置。
配置了入群欢迎语，后续对应欢迎语内容有更新，已配置的群聊对应的入群欢迎语也会同步更新。
2、4.0.12版本开始，群模板新增开启客服助理入口，可以通过设置客户群-群模板，一次在多个学员群中开启客服助理。勾选【开启客服助理】可选择已有客服账号或创建一个客服账号，选择的客服账号，后续客服账号设置有更新，已配置的群模版中选择的对应客服账号也会同步更新。
3、勾选【设置防骚扰规则】可选择已有防骚扰规则，后续如果被选中的规则内容有更新，那么之前已经将此规则配置到群模版里的群，其规则也会自动同步更新，无需重新设置。

四、群模板配置到学员群

1、配置路径

（1）给我的学员群使用群模板：在【手机端->工作台->学员群->群模板->我的群模板->群模板详情->使用该模板】

（2）管理员新增学员加入群聊二维码时，可以在入群设置中点击【设置新群的群名称、群管理员等】进行选择对应的群模板，设置后，自动创建的群聊会默认群模板的内容。

（3）企业可直接配置「群模板」到成员的学员群，单次操作可选2000个学员群。支持全选可选学员群。
排序方式默认按照群主排序，支持按部门、群主、群名筛选，可以更改排序方式（按创建时间、群名、群主、群成员数）。全选按钮支持一次最多选2000个群。

支持企业超管、业务负责人统一为学员群配置群模板，配置后，会在「消息-学员群」给学员群群主下发通知“管理员使用群模板“XXX”配置了你的学员群”。

2、数量上限

（1）同身份添加的群模板总数是独立计算的：
①一个企业所有超级管理员，创建的群模板，总数上限是1000个;
②一个管理规则所有负责人，创建的群模板，总数上限是1000个;
③一个成员创建的个人级别的群模板，总数上限是1000个。

（2）v4.1.36版本开始，成员点击创建完成的群模板支持批量配置到最近活跃的2000个群聊，统一修改群聊信息，也可以选择单个群聊进行配置。配置群模板到群聊时，列表不会去重已配置的群聊，超过2000的部分群聊需要单独找到对应的群设置。
注：活跃时间的包括创建时间与发消息时间。

因为入群欢迎语只能配置到某个成员为群主的2000个学员群，若群模板内容包含入群欢迎语，配置群模板保存时，若超过2000个群会无法配置。可手动取消选择群聊再配置。

若群模板未配置入群欢迎语，一个群模板最多也只能配置到2000个学员群。

（3）支持创建多个群模板，但一个群聊只能同时被配置一个群模板。若对同一个群聊多次配置不同的群模板则以最后配置的群模板生效。