一、 外部联系人查看成员对外简称未同步

1、目前修改企业简称后，在微信侧需要96小时左右同步。
2、企业多个简称的情况下，如果成员被设置了对外简称，在微信侧则会显示对外简称。需核查成员简称是否为企业的默认简称或对外简称。
3、可以尝试关闭微信/企业微信后台运行，重新尝试。
4、若是微信侧群里或企业微信外部群查看查看的成员姓名@简称 的简称未更新，则请该微信用户点击下这位企业微信成员，进入成员个人信息页面查看下，进行刷新数据看看是否可以显示正常。

二、 外部联系人查看成员对外姓名未同步

1、微信好友查看成员名称会显示成员在个人信息中设置的对外名称。
2、若微信联系人查看到的对外名称和企业微信联系人设置的对外简称不一致，有可能微信侧没有拉取到最新信息，可以尝试关闭微信后台运行，重新打开微信。若没及时更新可以等待96小时后重新查看。

三、 外部联系人查看企业成员的其他信息未同步（如职位、自定义字段等）

修改信息后可能存在延迟同步，若没及时更新可以等待96小时后重新查看。