一、如何下载和登录企业微信电脑端

打开官网选择下载即可下载Windows桌面端、Mac桌面端的企业微信。

下载安装企业微信后，需在手机登录企业微信，打开手机端【消息页面->右上角“+” -> 扫一扫】进行扫码登录电脑端企业微信。（不支持使用微信扫码登录）
使用扫一扫需要允许企业微信读取相机权限，否则将会黑屏。

二、电脑端下载企业微信系统版本要求

Windows：需win7或以上的系统。
MAC：需要os x 10.12或以上。
Unix系统、麒麟系统、Linux系统、XP系统暂不支持安装企业微信。
暂不支持信创的企业微信客户端。

三、如何在公司内网访问企业微信

企业微信是saas服务，公司内部办公PC在网络不能直接访问公网的情况下，要使用企业微信，目前只能通过代理的方式。具体方案是企业自行部署代理，并且开通代理机器访问企业微信所有服务器IP和端口权限（最新IP端口列表），然后内部办公PC配置代理访问。
点击这里获取最新的IP和端口列表

四、如何设置代理

1、windows版本设置代理

打开企业微信，未登录账号时，可在【登录界面->右下角设置】，即可进行设置代理。

2、mac版本设置代理

打开企业微信，未登录账号时，在【登录界面->顶部菜单->网络设置】，即可进行设置代理。登录后，这个入口会置灰。

3、企业微信设置的代理，与IE浏览器代理的关系

企业微信内置的浏览器或小程序，使用IE浏览器代理，不使用企业微信设置的代理；
除内置的浏览器或小程序外，企业微信优先使用自身设置的代理，无设置则使用IE浏览器代理；
需使用代理时，建议只设置IE浏览器代理，不需设置企业微信代理。

五、如何设置电脑端自动登录

电脑端【左上角头像->设置->通用->登录】中可选择开机自动启动企业微信、启动企业微信后自动登录、关闭主面板时自动退出程序，取消勾选即关闭这些功能。

六、电脑端如何切换企业

加入多个企业后，点击电脑端左下角会出现其他企业的企业列表，点击对应的企业可直接切换到对应的企业中。
手机端和电脑端支持分别同时登录到不同的企业中。在手机端或电脑端切换企业，另一端不会自动同步切换到对应的企业。

七、如何退出电脑登录

1、电脑端如何退出登录

【电脑端->左上角头像->设置->个人资料->退出登录】

2、如何用手机端操作退出电脑端的登录状态

【手机端->消息界面左上角“≡”->点击小电脑图标->退出Windows/mac登录

八、电脑端如何更新企业微信

1、可选择在官网下载最新版本的企业微信，通过覆盖安装的方式更新企业微信客户端。
2、设置自动更新入口：【设置->通用->自动更新】，当有新版本后，关闭企业微信重新打开时会静默更新。

九、「在电脑前」与「离开电脑」 状态

电脑登录企业微信后，15分钟未操作过电脑，则企业微信会话显示离开电脑状态，电脑图标显示灰色，电脑在线的情况下则显示蓝色，电脑离线后则不显示电脑图标。
此状态仅支持同一企业成员查看，若同事登录的企业不一致，将不显示电脑图标。
该状态不支持设置关闭展示（隐身）。

十、常见问题

1、pc端二维码显示网络链接错误

请在电脑端安装“360系统急救箱”检测问题修复处理。
若“360系统急救箱”未检测出问题或检测出问题，修复后仍未恢复，是由于系统感染恶意程序，修改了网络证书；若“360急救箱”无法解决问题，属于系统问题无法处理，需要贵企业网络管理员自行排查或重装电脑系统。

2、安装企业微信后，电脑出现蓝屏或系统自动重启

请检查电脑是否有按照“百度安全卫士”。
若有，需将百度安全卫士升级到最新版本或者卸载百度安全卫士；
若无，可右键点击“我的电脑”->“管理”->“设备管理器”->“查看”->“显示隐藏的设备”，查看在“非即插即用驱动程序”中，是否存在以bd00开头的项目，如果存在以bd00开头的项，即可确认残留有百度安全卫士的驱动程序，需手动卸载驱动，然后重启系统。

3、一台电脑/手机能登录两个企业微信吗

一台电脑/手机暂不支持登录两个企业微信，仅支持登录一个企业微信账号，一个账号若存在多个企业身份，可以通过切换企业的功能切换登录，不支持将其他企业身份登录到其他设备。

4、电脑端企业微信，原本左侧导航栏是蓝色的，更新到4.1.38版本之后，为什么颜色变浅了

感谢您对新版本导航栏色调优化的关注！本次优化旨在为您带来更加清爽统一的视觉体验，同时保持各端品牌风格的一致性，我们理解视觉调整可能需要适应期，建议您再体验一段时间。

我们产品/设计同学前期已经对主流机型做了适配，确保导航栏的对比度在大多数设备上都能达到最佳显示效果，若方便也麻烦联系人工客服提供您的机型品牌，我们收集起来一并看看哈~