一、什么是「上下游」？

「上下游」是企业微信全新推出的“跨企业协同”解决方案，以满足企业、政企之间在管理、沟通、协作、业务链方面的各种需求，致力于更好地连接企业及其供应商、经销商、平台商户等业务伙伴。

二、「上下游」的业务场景有哪些？

• 企业管理供应商；
• 企业管理经销商、分销商、代理商、加盟商；
• 企业管理服务商、外包公司、外协工厂、合作伙伴；
• 购物商场管理商户、门店；
• 在线平台管理入驻商家；
• 政府管理辖区企业（税务、人社、市监、工信等）。

三、「上下游」能够解决什么问题？

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• 统一沉淀和管理业务伙伴联系人，客户资源收归企业；
• 提供一份完整的上下游通讯录，快速跨企业找人沟通；
• 发消息可知已读未读、聊天记录可存档，沟通更透明；
• 2000人大群、超大文件传输、批量群发，沟通不设限；
• 使用文档、会议、日程、微盘等工具，一起高效协作；
• 跨企业共享应用，打通业务流程，轻松赋能业务伙伴。

四、 常见问题

1、「上下游」功能收费吗？

目前不收取任何费用，完全免费。

2、供应商、经销商等业务伙伴必须下载企业微信吗？

不是必须下载企业微信的。加入上下游的企业，可以直接在微信上使用企业微信插件，但企业微信APP提供了更丰富的功能和更好的体验。另外，你只需要邀请业务伙伴的联系人加入上下游即可，系统会帮助他们完成选择。

3、我的企业微信工作台上为什么没有「上下游」？

① 学前教育、初中等教育、教育行政单位等行业的企业/组织，暂未开放「上下游」功能；
② 当企业管理员在「管理企业-工作台显示-成员可见」中关闭了“上下游”时，未加入任何上下游空间的成员在工作台上不可见「上下游」功能。

4、上下游和企业互联、互联企业的区别

上下游和企业互联的区别：
（1）行业类型为“学前教育”、“初中等教育”、“教育行政单位”、“团队形态”的企业暂不支持上下游功能，其他行业类型的均可使用；
企业互联属于灰度功能，暂不支持申请。
（2）上下游成员可以接收邀请加入，企业互联只能管理员加入/创建。
（3）企业加入上下游的可以是内部通讯录的一个片段（即单个成员），但企业互联必须整个通讯录都加入（企业互联支持设置通讯录查看权限）。
（4）上下游有群发功能，单聊支持回执消息（已读未读）。
（5）上下游共享第三方应用支持成员授权，企业互联共享第三方应用只支持企业授权；
上下游共享应用支持的接口能力更多：如新建单聊、群聊的 JS-API。

上下游和互联企业的区别：
（1）互联企业需要验证企业后使用，上下游企业支持未认证/验证企业使用。
（2）互联企业不支持限制通讯录查看权限，上下游企业支持设置外部企业之间的可见性。