一、审批单的审批人看不到审批单/没有收到审批单

1、需要检查看不到审批单的成员是否为已流转的审批单人。需是已流转的审批人才能看到对应的审批单。
例如：比如说A>B>C，当前审批是B，则A、B可以看见对应的审批单。若被中间的审批人驳回后，后面的审批人则看不到该审批单，也搜不出来。
2、需要检查审批人当前登录的企业和提交审批申请的企业是否为同个企业。
3、企业可能有同名成员，有可能A和A1同名，审批单提交了给A，申请人误以为提交了给A1。
4、检查无法收到审批单的审批人是否被管理员在通讯录删除过，审批申请人如果是在审批人被删除前提交的审批单，审批人被删除后重新加入企业则无法查看到该审批单。
5、提交后一般会有30分钟左右延迟，若是刚提交的审批，可以稍后再看一下。
6、请确认查看的类型是否正确，目前有待处理、已处理、抄送我的、已提交四种类型。需在对应的类型中查看。比如审批已通过，则需在已处理中查看。

二、审批单的抄送人看不到审批单/没有收到审批单

1、检查审批流程是否已经流转到对应节点添加的抄送人。
例如：审批流程中有审批人A、B，抄送人是在审批人B节点后，那么如果B未审批，对应抄送人也不会收到对应的审批单。
2、需要检查抄送人当前登录的企业和提交审批申请的企业是否为同个企业。
3、企业可能有同名成员，有可能A和A1同名，审批单的抄送人是A，申请人误以为提交了给A1。
4、检查无法收到审批单的抄送人是否被管理员在通讯录删除过，审批人如果提交了审批单，然后对应审批单的抄送人被删除了，后续抄送人重新加入企业则会无法查看到该审批单。
5、提交审批单后一般会有30分钟左右延迟，若是刚提交的审批，可以稍后再看一下。