一、直播记录
1、主播结束直播之后，可以通过【企业微信客户端->工作台->直播->查看直播记录】。
直播记录暂不支持删除。
2、超级管理员支持在管理后台查看企业所有人成员的直播情况，可查看直播情况、直播人、所在部门、直播时长、累计观看多少人、累计评论数量、直播开始时间。支持导出直播明细。
- 直播明细-累计观看时长：指直播时间范围内，成员观看直播的实际时长，如果中途有退出直播再重新进入，则退出的直播的时间不会被统计为观看时长。
- 累计观看：如果同个人多次进入直播，不会累计多次，仅会统计1人。
路径：【管理后台->应用管理->直播->直播记录】
3、可以在电脑端直播详情中查看观看明细，在win端支持导出观看成员的观看明细。目前Mac暂时不支持查看直播明细。
路径：【工作台->直播->查看直播记录】
二、直播回放
1、如何开启/观看直播回放
在发起直播时在直播页面可勾选“开启直播回放”。待直播结束后，回放生成时间约5-30分钟左右，生成回放后可以在群聊中点击“查看详情”进行查看回放内容。
回放支持查看评论、直播清晰度是720P、回放支持支持0.5、1.25、1.5、2.0四个档位的倍速。
2、如何设置直播回放的存储时长
管理员可在管理后台按需设置直播回放的存储时长。
（1）目前只能选永久存储或者临时存储15天；默认设置是：临时存储15天
（2） 临时存储模式下，直播回放不占用微盘容量，15天后会自动删除回放，过期前一天会提醒主播下载回放。
路径：【管理后台->应用管理->直播->回放存储】
3、如何下载直播回放
主播可以在电脑端【工作台->直播->查看直播记录】找到有回放的直播，查看直播详情进行下载。
注：手机端和Mac暂不支持。
4、如何删除直播回放
目前主播和企业管理员支持删除直播回放
（1）主播可以在电脑端【工作台->直播->查看直播记录】找到有回放的直播，查看直播详情进行删除回放。
注：手机端暂不支持。
（2）企业管理员支持在【管理后台->应用管理->直播->管理回放文件】进行删除回放。
三、常见问题
1、管理后台看不到直播记录
需要确认下直播是否已结束，未结束的直播以及暂停中的直播，在管理后台是看不到的；可以让主播在【客户端->工作台->直播->直播记录】里进行判断直播是否已结束。
2、在直播列表中找不到预约的直播记录
请确认对应直播是否修改了历史的直播记录，目前历史直播修改后在直播列表仍展示在原位置。
例如：分别预约了19日，20日，21日的直播，此时将19日的直播修改为22日的直播，直播列表的位置不变。