如何设置汇报规则？点击观看视频介绍

一、 汇报规则、内容设置入口

1、设置新汇报模板规则、内容

操作入口如下：
● 【手机端->工作台->汇报->管理->发布汇报->新建空白汇报/点击对应的汇报模板->编辑内容、规则设置】；

● 【手机端->文档->右上角“+”->新建空白汇报->发布汇报->编辑内容、设置规则】；

● 【电脑端->文档->汇报->发布汇报->编辑内容、设置规则】

2、修改已有汇报模板规则、内容

操作入口如下：
● 【手机端->工作台->汇报/文档->点击需修改的汇报->右上角“三”->编辑内容、设置规则】；

● 【电脑端->文档->选择对应汇报->右上方“三”->编辑内容、设置规则】；

● 管理后台暂不支持修改汇报模板内容，仅支持修改汇报规则：【管理后台->应用管理->汇报->点击对应汇报->规则设置】

二、 支持设置的汇报规则

● 汇报人员/提交人：被设置为汇报人员/提交人后，成员可在客户端看到对应的汇报模板进行填写。
● 白名单：被添加到白名单内的成员，在客户端可以看到汇报模板，但不用提交汇报，汇报统计不会统计白名单内的成员。
● 固定汇报对象/接收人：提交汇报时可查看对应汇报的人员，可以添加50个节点，节点支持添加部门负责人、标签、具体成员。
● 汇报方式：支持按日、周、月汇报，可选择周末不汇报、法定节假日不汇报。
● 汇报截止时间：可选择次日、当日。
● 提醒员工汇报：可设置提醒以及提醒的时间、不提醒。
● 支持设置允许提交多份汇报。
● 支持设置允许修改结果。
● 支持设置是否收到汇报时立即提醒接收人。
● 支持设置汇报截止时发送汇总通知。
● 支持修改设置汇报图标。
● 支持设置特别关注的统计项，上限为4个。

三、常见问题

1、收不到汇报提醒

（1）管理员可能没有开启提醒员工汇报设置，需检查汇报模板的规则设置。
（2）汇报提醒员工汇报时间，若选择了31日，当月没有31日的，则会在每月的最后一天进行提醒。
（3）添加了汇报人，提交汇报后被汇报人没有收到汇报提醒，需检查管理员是否有勾选“收到汇报时立即提醒接收人”选项；以及是否修改过该设置，可能成员提交汇报时并未勾选该设置，提交后才勾选的。
（4）需查看汇报人是否在汇报提醒前提交了当天的汇报，若有提交，则不提醒。
（5）汇报白名单成员不会收到汇报提醒。
（6）汇报提醒仅会在设置了模板后的时间才会有，模板未设置前不会有汇报提醒。可确认模板是在什么时候添加的。
（7）若设置了固定每周/每月的某天提醒成员提交汇报，如果成员在这个提醒日前已经提交了汇报，则这个周期系统不会再次提醒成员提交。
注：若设置汇报方式是【按日】，但没有收到汇报提醒，若成员在汇报截止时间（汇报周期）内有提交过，则不提醒。
（8）9点是汇报汇总消息投递的高峰期，目前为了错开提醒高峰，减少网络流量压力，同时保障能够成功收到推送提醒，汇报提醒可能出现推送延迟1~40分钟左右，建议将提醒时间设置至09:00前。
（9）请确认是否有删除了汇报模板然后重新恢复，若是，请在【管理后台->应用管理->汇报->点击对应的汇报模板->规则设置】点击保存，再确认是否会收到提醒。

2、管理后台汇报规则设置显示不完整，不显示汇报方式、汇报截止时间、提醒员工汇报字段。

请让汇报创建人/超级管理员在手机端汇报->点击对应汇报设置规则，在汇报方式中开启【提醒填写】，再开启【汇报截止时发送汇总通知】，发布后，再在管理后台进行查看，确认是否恢复。

当前需要在手机端对应汇报模板的汇报方式中开启【提醒填写】，再开启【汇报截止时发送汇总通知】，发布后管理后台才可以显示。

3、成员收到的汇报提醒和汇报设置的提醒时间不符

（1）需要核实下发提醒的汇报模板和用户修改汇报提醒时间的模板是不是同一个汇报模板，如果不是同一个模板的话提醒的时间可能会不一致.
（2）9点是汇报汇总消息投递的高峰期，目前为了错开提醒高峰，减少网络流量压力，同时保障能够成功收到推送提醒，汇报提醒可能出现推送延迟1~40分钟左右，建议可以将提醒时间设置至09:00前。