一、打印云盒使用视频
二、打印云盒配置说明
第一步：登录设备管理页面
以管理员身份登录企业微信APP 进入工作台->企业管理->设备管理
点击右上角“添加”按钮，开始添加设备；
安卓手机用户直接扫描云盒设备上的二维码直接进入下面第4步。
第二步：绑定设备
扫一扫云盒上的绑定二维码，扫描成功自动进入设备详情页面。
第三步：备注云盒名称
设备详情页面，点击备注名称，备注云盒打印名称以区别多台设备；
打开手机蓝牙，点击设置网络，进入云盒wifi 配网页面。
第四步：云盒wifi配网（有线连网则跳过该步）
点击设置网络->进入云盒wifi配网页面点击按钮
输入wifi密码自动进入配网操作；
配网成功会自动返回到设备详情页面， 不成功则会提示失败。
第五步：添加绑定云盒
云盒配网成功返回设备详情页面,点击“添加”按钮自动完成绑定操作； 设备绑定成功，云盒知识灯变为绿色。
三、打印云盒如何使用虚拟打印机添加
管理员添加慧管印云盒后，云盒可将USB打印机升级为网络打印机。
具体操作过程：
（1）需要管理员在【企业微信客户端->消息界面->我的客服】，提供打印云盒SN码和打印机型号，咨询打印机URL。
（2）在电脑上打开【控制面板->所有控制面板项->设备和打印机】
（3）点击“添加打印机”选项，找到“我所需的打印机未列出”并单击它，使用 IP地址 或 手动设置 添加打印机。
四、打印云盒打印方式说明
1、在企业微信找到您需要打印的文件或图片。
（1）图片可以长按出现打印机的按键；
（2）文件则需要点开文件后可以在右上方点击出现打印按键。
2、点击打印后出现打印设置的页面选择企业微信云打印，出现页面后可以按您的需求选择【纸张类型->打印份数->色彩模式->打印方式】；在「打印方式」里选择扫码打印或直接打印。
暂不支持设置横向打印/双面打印。
3、选择扫码打印时，扫码设备附件提供的业务二维码，可查看打印文件列表，点击即可打印。
4、在连接云盒的打印机取走文件。
五、常见问题
1、如何移除/解绑打印云盒？
管理员可在【手机端->工作台->管理企业->硬件管理->设备详情->移除设备】， 可以进行移除设备。
2、打印云盒的ip地址支持手动设置吗？
目前暂不支持手动设置。
3、打印云盒提示灯问题
黄灯常亮：系统初始化；
红灯常亮：网络不通或设备未绑定；
红灯闪烁：未识别到打印机；
绿灯常亮：网络连接正常；
绿灯闪烁：打印中。
4、一个打印云盒可以绑定多少个打印机？
一台打印盒子只能同时接一台打印机一个IP。
5、打印云盒支持什么格式的文件？
目前支持的格式：csv、doc、docx、dot、dotx、ppt、pptx、pot、potx、xls、xlsx、xlt、xltx、rtf、wps、wpt、et、ett、dps、dpt、txt、log、pdf、png、jpg、jpeg、bmp、gif。
6、打印云盒是否支持双面打印/横向打印？
云盒暂不支持设置横向打印/双面打印。
如果贵企业的打印机支持双面打印的话，电脑发起打印还是可以正常使用双面打印的功能，软件端云盒打印暂不支持双面打印。
7、打印云盒是否可以查看历史打印记录？
目前暂不支持通过打印云盒查看打印记录。