一、通讯录查看权限介绍

1、管理员可以在【管理后台->我的企业->通讯录管理->通讯录查看权限】中进行设置规则。目前可添加的规则暂无数量上限。
2、通讯录查看权限支持设置“隐藏的部门/成员”、“限制查看外部门”、“限制查看所有人”。

3、v5.0.9版本开始，支持通过接口创建/修改通讯录查看权限规则，包括隐藏的部门/成员、限制查看外部门、限制查看所有人。

二、通讯录查看权限规则生效优先级

1、限制查看所有人>限制查看外部门=隐藏的部门
2、成员>部门
注：
（1）“限制查看所有人”优先级最高，若是在“限制查看所有人”中设置支持查看，但“限制查看外部门”或“隐藏的部门”中设置不支持查看，实际是按照“限制查看所有人”生效，仍可以看到的。
（2）“限制查看外部门”和“隐藏的部门”优先级相当，同时命中两个规则，可见的范围是两个规则的交集，例如：限制查看外部门设置A是可见的，隐藏的部门A是不可见的，则实际A不可见。

三、隐藏的部门/成员

1、隐藏的是成员：单个成员无法被搜索到，也不会显示在组织架构中。
2、隐藏的是部门
（1）其他人员无法查看该部门组织架构、搜索不到该部门以及该部门的成员。
（2）若被隐藏的部门里有成员属于多个部门，则该成员的该部门身份会被隐藏；例如成员存在A、B部门，A部门被隐藏了，通讯录中查看该成员资料时，只能在B部门找到该成员，在通讯录查看不到A部门。
（3）若隐藏的部门是根部门，规则不生效。
（4）若成员的所属部门包含被隐藏部门，则该成员在客户端可见被隐藏的部门。
3、当成员A在隐藏时给成员B发了消息，之后管理员把A和B都在通讯录进行隐藏了，A和B在通讯录互不可见，由于A之前已经跟B有过会话，因此他们能继续发送会话消息，但在会话中点击【语音通话】会提示“你无权查看xxx个人信息，也无权向他发起通话。”
4、白名单：
（1）隐藏部门/成员默认是对所有人在通讯录隐藏的，添加白名单后，白名单的人可以看到被隐藏的部门/成员，若隐藏的是某个部门，则对同部门的成员可见。
（2）若成员存在多条隐藏规则，部分规则以个人为单位，部分规则以部门为单位，并且白名单不同时：
①若成员存在多个部门，则以个人为单位的规则的白名单可以通过查看成员没被设置隐藏部门的部门去查看、搜索成员；
②若成员只有一个部门，则不支持查看与搜索。

四、限制查看外部门

1、添加单个部门/成员
（1）若成员存在多个部门，有一个部门未被限制，则规则不生效；
（2）若成员存在的多个部门都被限制了，则规则生效。
2、若是添加部门+标签组合：如果标签内是添加的单个成员，则以成员的限制生效。
3、若被限制的部门是根部门，规则不生效。
4、规则里面添加的是单个成员，那么限制查看外部门的时候，这个成员只能看见本部门的通讯录；
规则里面设置的是成员的父部门，该成员在子部门里，那么子部门的成员可以看见本部门的通讯录以及父部门的通讯录。
5、白名单：
不被限制查看外部门的成员。
6、允许通过搜索/会话与其他人发起聊天/语音通话
（1）允许通过会话与其他人发起聊天/语音通话：
勾选后，如果成员与外部门的成员处于同一个群聊的情况下，可以向对方发起会话或语音通话。
注：不能向“隐藏的部门/成员”规则中的成员通过会话发起聊天/视频通话。
（2）允许通过搜索与其他人发起聊天/语音通话：
在通讯录列表中只能看到本部门的人，但是可以搜索到其他部门的人并发起聊天/语音通话。
注：①在群聊中查看其他部门成员的个人信息 或 直接在群里给其他部门成员中发起语音通话，会提示“你无权查看XXX的个人信息，也无权向他发起聊天”，但通过搜索了某个成员，然后在群里查看被搜索后的外部门人员，则可以看见对方的个人信息以及给对方发起语音通话。
②在当成员有多个部门，部门A设置限制查看外部门/限制查看所有人，允许搜索；部门B设置限制查看外部门，不允许搜索时，成员不支持通过搜索查看外部门，需要两个部门都允许搜索，才会生效。

五、限制查看所有人

1、添加单/多个成员：添加的成员无法查看企业通讯录（所有人），客户端表现为组织架构为空。iOS提示“你没有权限查看通讯录”；Android是“通讯录为空”。
2、添加单/多个部门：该部门下的成员无法查看企业通讯录，规则可见白名单编辑入口。
3、若成员存在多个部门，有一个部门在白名单内，则该成员不受限制。
4、若被限制的部门是根部门，则企业所有人都被限制查看所有人。
5、白名单：
被限制的人和白名单内的人重复时，如果都是同级，则白名单规则生效；如果是部门和个人，则个人的所对应的规则生效。
6、允许通过搜索/会话与其他人发起聊天/语音通话
（1）允许通过会话与其他人发起聊天/语音通话：
勾选后，如果成员与通讯录无法查看到的成员处于同一个群聊的情况下，可以向对方发起会话或语音通话。
暂不支持向“隐藏成员”通过会话发起聊天/语音通话。
（2）允许通过搜索与其他人发起聊天/语音通话：
若勾选了该项，被限制查看所有人的成员/部门，在通讯录列表中无法看到任何人，但是可以搜索到其他人并发起聊天。

六、视频介绍

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七、常见问题

1、成员被限制查看外部门/限制查看所有人，但是仍可以看到其他部门。

在“本部门及指定部门/成员的通讯录”/“仅允许查看指定部门/成员的通讯录”中添加了成员/部门时，被限制成员即可查看对应成员/部门。

如果指定可见部门/成员中添加的是成员，则被限制成员点击部门后只能看到对应可见的成员，不会显示部门内其他不可见成员；如果添加了部门，则可见该部门以及部门中的成员。

2、成员被设置了通讯录查看权限，无法看到部门外的人，但是可以发起群聊邀请本部门外的人。

需确认该群聊是否最近才有人发送信息的。若该群聊是成员在被限制查看通讯录之前创建的，群聊创建之后没有人在群聊中发过信息，群聊处于未激活状态。当时被邀请进群的人不会收到加入群聊的提醒，但后续有人在群里中发言后，群聊会激活，此时群聊会提示群主邀请了xxx加入群聊，实际该群聊是之前创建的。

3、通讯录查看权限，是否支持通过接口设置？

目前暂不支持。

4、管理后台设置通讯录查看权限时提示“保存限制部门/成员失败”

（1）出现该情况是由于管理员配置的标签/部门/成员与其他管理员配置的重复了，可以刷新网页，核实是否被其他管理员先添加了。
不同的管理员在各自的设备上同时操作该设置时会出现该情况。

（2）请确认设置的标签/部门/成员是否已经存在同类型的通讯录查看权限设置。
例如：对某个标签设置限制查看所有人，保存时提示“保存限制部门/成员失败”，是因为该标签已有限制查看所有人规则。