一、账号/userid说明

userid是企业成员账号，可以使用工号、英文名等公司系统内统一的ID（不建议使用手机号、邮箱、身份证号等会暴露员工个人隐私的信息作为userid）；目前仅支持由字母、数字及符号（.-_@）组成；填写后不会影响成员加入企业。主要用于管理员在导入成员、以及后续企业微信开放APi接口后作为唯一标识来识别成员。

为了避免在第三方服务的时候出现账号错乱，账号逻辑有如下限制：
1、首次手动设置账号以后，则不允许修改。
2、若是企业微信系统自动生成的，则只允许修改一次。

管理员可在【管理后台->通讯录->组织架构->成员信息】查看成员账号，

或【手机端->通讯录->右上角编辑->选择成员->编辑成员】查看成员账号。

二、成员显示信息说明

1、通讯录字段的字数上限

姓名：不能超过64个字符；
别名：长度为 1-64 个字符；
账号：长度为 1-64 个字符；只能由字母、数字及符号（.-@）组成；符号（.-@）不能放在开头；
座机：座机号码由1-32位数字、“-”、“+”或“,”号组成；
邮箱：格式为XXX@XXX；
对内职务名称：不能超过128个字符；
对外职务名称：不能超过32个字符；
地址：不能超过128个字符；
对内的自定义字段-文本类型：最长不超过64个字符
对外的自定义字段-文本类型：不得超过32个字符
自定义字段-网页类型：
1)网页名称：最多不超过34个字符（17个汉字）;
2)网页地址：需以http://或https://开头；在管理后台手动输入时无字符上限；通过通讯录导入时上限为32个字符；
若通过通讯录导入，超过32个字符的网址将会被截断，只能导入前32个字符的内容，建议可以先手动在通讯录中添加，这个情况我们后续将会优化。

2、成员小头像颜色

通讯录小头像颜色代表的是性别，蓝色代表成员性别男，橙色代表成员性别女。

3、名字旁电脑图标

当用户已登录电脑端时，该用户名字旁边就会显示有蓝色的电脑图标；
电脑登录后，15分钟未操作过电脑，则会显示为灰色的电脑图标；
电脑端为未登录状态时，则不显示电脑图标。
注：若电脑是锁屏状态下，企业微信会立即显示离开电脑状态。

4、个人信息显示「未加入」

手机端「未加入」和管理端的「未加入」人数，都是指未下载企业微信或未关注企业微信插件的成员。

三、如何发布/修改工作签名

1、自定义工作签名

手机端、电脑端均支持发布工作签名，工作签名上限80字。工作签名内容支持添加文字、表情、微文档（复制微文档链接粘贴到工作签名内容即可）。
可以在【手机端->消息页面左上角“≡”->头像->工作签名】中进行编辑发布。

2、审批状态同步工作签名

请假、外出、出差审批通过后，工作签名将在假勤开始时自动同步显示，显示的内容支持修改，若审批单已通过且未到请假开始时间时，可以在签名页提前修改，修改后签名会在请假结束后自动消失，并在结束时间自动恢复原本的工作签名；若已经同步了签名再修改，也是支持的，但签名不会跟随请假结束后自动消失。支持提前结束，方便同事间高效协作。

可通过下述路径操作开启/关闭「签名自动更新」：
【手机端->左上角“≡”->点击头像->工作签名->右上角“···”->签名自动更新】
【电脑端->左上角头像->工作签名->签名自动更新】
注：需企业启用审批应用，且成员在审批应用可见范围内，才可见设置入口。

注：
（1）仅支持同步包含「请假」、「外出」、「出差」假勤组件的审批单。
（2）工作签名显示的语言以生成签名的时间点的语言为准，（一般是审批通过时间或者请假开始前一天），不会随着设备切换语言而切换。
（3）若在审批单开始时间的当天有手动修改/设置/调整过个性签名，则该审批单不会再同步企业微信个性签名。
例如：用户审批单开始时间4月24日-4月27日，成员在4月24日手动修改过个性签名，则该审批单不会再同步企业微信个性签名了。
（4）代他人提交的假勤申请，支持同步到被提交人的工作签名。
（5）工作签名同步的请假时间只能同步东八区的时间，若审批单在非东八区时区提交，会出现审批单时间和工作签名同步请假时间不一致的情况。

3、群聊中@群成员时支持查看群成员的休假状态

v4.1.38版本开始，支持在群聊中@人时支持查看群成员的休假状态。

（1）仅支持同步包含“请假”假勤组件的审批单，“外出”、“出差”不支持，企业自己的OA休假流程暂不支持同步。
（2）@群成员发送消息后，在消息页面不会显示休假状态，仅会显示群成员的名字，仅在@群成员时显示休假状态。

四、信息查看和权限

1、管理员查看通讯录部分字段提示无权查看

分级管理员被设置了通讯录可查看的成员信息，不可见的字段会显示「无权限查看」；若需查看，可以联系超级管理员变更「可查看的成员信息」的设置，或者联系超级管理员申请可编辑通讯录的权限。

注：「可查看的成员信息」设置仅对具有通讯录查看权限的分级管理员生效，对通讯录有管理权限的分级管理员不会生效。

2、手机端企业人数和管理后台不一致

（1）手机端查看到的总人数和管理后台查看到的总人数不一致
①需要检查是否设置了通讯录查看权限；路径：【管理后台->我的企业->通讯录管理->通讯录查看权限】

②需要检查是否有成员主动退出企业，手机端通讯录暂不支持展示主动退出企业的人员；管理员可在【管理后台->通讯录->组织架构】，在通讯录成员信息菜单中选择“已退出”，可筛选出主动退出企业的成员。

（2）各个子部门的人数总和比根部门人数多
每个成员可以存在于多个部门中，而每个部门都会单独统计部门内的总人数，但是企业总人数只会统计实际的人数，故各个部门中的成员人数总和并不一定等于企业总人数。
（3）根部门的未下载人数和子部门未下载人数总和不一致
未激活成员数量统计更新会有一定的延时，建议过半小时再进行查看。

3、无法搜索到某个成员

（1）在管理后台的通讯录里无法搜索到某个成员
● 管理后台的通讯录支持通过姓名、手机号、账号、邮箱进行搜索成员；
● 若是分级管理员无法搜索到某个成员，可以联系超级管理员确认被搜索成员是否在分管的通讯录权限内；若是超管无法搜索到某个成员，可以确认该成员的信息是否已经变更或者已被删除；
● 若搜索的关键字命中了较多的成员/部门，当关键字同时匹配到了成员和部门时，成员的排序会在部门的前面，目前最多支持展示50条信息；
● 目前管理端通讯录搜索暂时只支持英文字符和中文进行搜索，若是搜索英文，需从头输入开始匹配；
● 若企业通讯录超1000人，暂不支持通过拼音缩写搜索成员（例如拼音，缩写py）；
● 在管理端通讯录，通过标签中的关键词进行搜索时，若关键词命中的标签超50个，超过部分不会展示，建议更换其他关键词搜索。

（2）在客户端的通讯录里无法搜索到某个成员
● 支持搜索姓名、别名、拼音（如张三：zhang、san）、拼音缩写搜索联系人（如张三：zs）、 邮箱开头、手机(输入7位数字开始匹配）、座机（输入3位数字开始匹配）；以及外部联系人的备注与描述、公司简称（汉字）、公司全称（汉字）。
● 若企业内资料显示中未勾选别名、手机号、座机、邮箱，则不支持被搜索。
● 通讯录的自定义字段暂时不支持搜索。
● 企业通讯录已删除的成员，在通讯录页面不支持搜索。
● 若成员名字有多音字，系统仅会识别其中一个拼音，需尝试搜索其他拼音。
● 在手机端通讯录搜索时，成员姓名大于4个汉字（2个字符=1个汉字）时，不支持从中间开始搜索，建议可从第一个字开始搜索。
● 在手机端通讯录搜索时，成员姓名大于4个汉字（2个字符=1个汉字）的联系人不支持拼音搜索。
● 目前搜索联系人，最多只会返回100个结果，建议多输入几个字符或输入全名搜索结果更精准。

（3）在客户端会话消息界面无法搜索到某个成员
● 支持搜索姓名、别名、拼音（如张三：zhang、san）、拼音缩写搜索联系人（如张三：zs）、 邮箱开头、手机(输入7位数字开始匹配）、座机（输入3位数字开始匹配）；以及外部联系人的备注与描述、公司简称（汉字）、公司全称（汉字）。
● 若企业内资料显示中未勾选别名、手机号、座机、邮箱，则不支持被搜索。
● 通讯录的自定义字段暂时不支持搜索。
● 企业通讯录已删除的成员，若删除前有与该成员进行过会话，支持继续在会话消息界面搜索。
● 若成员名字有多音字，系统仅会识别其中一个拼音，需尝试搜索其他拼音。
● 支持根据应用推送的标题、应用名称进行搜索。