v4.1.22版本开始,未认证企业暂不支持发送超过1GB的文件。已认证企业的会话发送文件大小限制如下:
内部会话、企业微信联系人单聊/群聊:
1、v3.0.36开始电脑端发送文件最大为10G,压缩包的大小限制是3G,一次最多支持20个文件,单次支持选择50个图片进行发送,JPG等普通图片大小超过20M将以文件形式发送,GIF动图超过5M以文件形式发送。
2、手机端发送单个视频/文件不支持超过4G。安卓端/iOS端发送图片时,勾选了发送原图才不会被压缩,没勾选原图发送都会被压缩。安卓端发送视频不会压缩;iOS端发送视频默认会压缩,进入预览勾选原图发送则不会压缩。
3、通过微盘转发到会话的文件、文件夹大小暂无限制。
注:微盘目前单个文件可最大可上传20G,分享目前没有限制,但是微盘上传单个文件有限制20G,分享单个文件实际最大也只有20G。
4、给微信联系人单聊发送文件、视频不支持超1G。
若给微信用户发送超过1G,会先上传到微盘中转站,然后通过发送微盘文件形式发送到会话中。
5、应用窗口发送的文件消息最大支持20M,超过20M的文件,管理端无法显示。
6、微信插件发送文件最大为30M。
注:关于认证,可以参考:企业微信认证介绍
温馨提示:认证审核需要收取服务费,在支付之前,我们建议您详细阅读支付页面的相关条款。
1、电脑端会话中,单次支持选择20个文件进行发送,单次最多只能选择50张图片。
2、iOS 13或以上的系统在会话中,单次支持选择1个文件进行发送;单次支持选择99个视频/图片发送,单个视频/文件不支持超过4G。
3、Android系统在会话中,单次支持选择20个文件发送,单次发送图片/视频支持选择99个,单个视频/文件不支持超过4G。
1、会话消息目前支持4000字符,1个汉字=2字符,1个英文、符号=1个字符。
2、当发送消息内容超过4000字符时,会弹出提示“字数超出限制无法发送,是否需将消息转为文档发出?”;
点“确认发送”可将内容转为文档发到当前会话中,文档按消息内容的前10个字进行命名。
3、使用低版本企业微信,发送消息内容超过4000字符时,则直接提示“发送内容超长,请分条发送”。
微信互通会话支持消息类型如下,如收到不支持类型的消息将显示[该消息类型暂不能展示]。
1、文本
注:若是第三方应用通过转发功能从微信发送的文本/链接暂不支持。
2、图片
3、小程序
4、普通H5卡片
5、名片(通过转发收到的名片消息不支持显示)
6、视频
7、语音
8、红包
9、接龙
10、笔记
注:企业微信转发时包含笔记,选“转到微信”,mac端暂不支持,“转到微信”按钮置灰;其他端支持。企业微信侧不支持创建/编辑笔记。
特殊场景说明与限制:
1、视频号
支持:支持个人微信侧发送视频号活动卡片到含企业微信用户的群聊,视频号直播消息支持在电脑端查看。
部分支持:在视频号助手中复制的视频号链接支持企业微信侧打开会提示跳转到微信侧查看,在电脑端打开会通过外部浏览器打开。
2、个人名片消息
支持:在个人微信侧操作“把他(她)推荐给朋友”,直接发送给企业用户好友时,对方可以正常显示微信名片。
不支持:个人微信好友“推荐给朋友”时,点击“转发到企业微信”的路径发送,会话中会显示 [企业微信名片]xxx / [个人名片] xxx,因为名片不支持转发,转发的名片都会以这个格式展示。
不支持的消息类型:
1、微信转发公众号名片到企微,iOS直接转发给互通会话,发送后在企业微信侧查看的消息会提示“[该消息类型暂不能展示]”;安卓直接转发给互通会话后消息会显示红色感叹号。
ios、Android、mac、win端微信侧转发公众号名片点击“转发到企业微信”,企业微信侧查看的消息会提示“[该消息类型暂不能展示]”。
2、在手机->短信->选中短信内容分享到微信->选中企业微信联系人,通过该途径消息会发送失败/消息显示红点,且会话页面会提示“该联系人暂不支持此消息类型”。
3、不支持微信-游戏圈帖子,在企微侧查看会提示“[该消息类型暂不能展示】”。
注:之前转发游戏圈帖子的消息属于链接内容,故历史的消息支持查看,目前已经不是链接内容了,故暂不支持。
4、企业微信会话不支持展示通过第三方app分享转发到微信的消息,再转发到企业微信会话。
5、若有双开微信,在微信侧转发消息到企业微信时,会出现不能展示/不支持此类型消息的情况。
若是在微信插件中发送到企业微信文件大于25M的话,则需要到微信插件里查看。(企业微信最大支持接收微信插件的文件:25M,微信插件最大接收文件:20M )
属于正常表现,iOS/iPad从其他app调起分享到企业微信的图片不能大于6M;
如果需要发送大于6M的图片,可以在企业微信APP内操作(例如在会话的+号里选择图片进行发送)。
苹果(iOS)因系统限制暂不支持在本地文件管理中分享大于100M的文件到企业微信,建议先把文件保存到系统应用“文件”, 然后在企业微信APP内操作(例如在会话的+号里选择文件进行发送)。