审批、办理节点内成员为空、离职时,可继续审批流程,管理员支持在审批规则设置中设置情况的处理方式。
(1)审批人节点异常处理方式:
成员为空时,支持设置“自动同意”或“转交给指定人员处理”,若指定成员也异常,将自动通过。
成员离职时,支持设置“提醒管理员手动交接”或“自动交接给指定人员”,若指定成员也离职,将提醒管理员手动交接。
(2)办理人节点异常处理方式:
成员为空时,支持设置“自动同意”或“转交给指定人员处理”,若指定成员也异常,将自动通过。
成员离职时,支持设置“提醒管理员手动交接”或“自动交接给指定人员”,若指定成员也离职,将提醒管理员手动交接。
注:设置之后,需要未流转的节点出现异常时,才会触发「异常处理」。
例如,审批流程为A>B>C>D,目前审批中的节点是B,如果此时C或者D离职,是可以触发异常处理的;但是如果此时离职的是B,不会触发异常处理。
操作路径如下:
【管理后台->应用管理->审批->点击需要编辑的模板->规则设置->异常处理】
【手机端->工作台->审批->管理->申请模板管理->选择对应的模板->编辑->规则->异常处理】
当员工离职或权限变更时,管理员可以在【管理后台->应用管理->审批->审批交接】将离职或在职员工的审批单据和流程交接给他人,避免资产流失。
注:若操作交接时,有部分已提交的审批单据还没流转到该成员,此时这部分在途单据将不会计入他的待交接资产中,后续流转到成员后可再次操作交接。
审批交接只能检索到审批/抄送节点配置的是「指定成员」角色的流程,其他角色(例如部门负责人、直属上级、指定标签等)不支持交接。
1、没有勾选「不可修改审批人」,成员自行修改了审批人;
2、如果设置部门负责人为审批节点,没有对应负责人时,客户端则不会显示审批人;此时会按照审批规则设置的「异常处理」处理这个审批节点;
3、若设置的审批人和通讯录中审批人不一致,可检查是否将名叫「上级」的标签设置为审批人。
1、有可能对应审批模板未勾选「提交申请时,员工不可修改固定审批人/抄送人/办理人」,成员在提交的时候自行修改了审批人。
2、有可能是成员在提交审批后,管理员修改了对应审批模板的审批人。
3、有可能成员是命中了「审批条件」,管理员以为成员提交的审批对应是A审批流程,实际成员命中的是B审批流程。
若抄送人/审批人没有该关联申请单的查看权限,则提示无查看权限。
(1)请确认审批控件设置的可选审批单类型是否选择了全部。
(2)电脑端和手机端提交的审批模板和管理端设置的模板是否一致(可能名字类似但非同一模板)
(3)仅支持选择自己提交的审批、需要自己处理/已处理的审批、以及抄送给自己的审批。
(4)请确保企业微信是最新版本。