一、排班上下班设置
排班方式支持选择：手动排班、无需事先排班两种方式。
手动排班：成员按排班表打卡，支持设置班次、排班周期、协助管理、更多设置（未排班时，成员自选班次、未排班时，系统自动对班、调班申请）
无需事先排班：成员自选班次或系统自动对班，支持设置班次、更多设置（未排班时，成员自选班次、未排班时，系统自动对班、调班申请）。若仍有排班需求，也可编辑排班。
1、排班班次最多支持添加50个；
2、排班周期是指在一定时期内有一定的上班规律的时候，可以设置排班周期，把一定时期内的班次设置为周期；排班周期最多支持添加8个，每个周期的周期天数最少设置一天，最多设置31天；
3、成员自排班：开启后，当成员班次为空或为休息时，成员可以自己选择班次打卡；
4、自动对班：开启后，当有设置班次，但没有给成员排班时，成员在打卡界面可以不用选择班次直接打卡，打卡后会根据设置的自动对班来匹配对应的班次；
5、调班申请：开启后，成员可与相同打卡规则的同事申请调班；
6、支持导入/导出排班、支持复制上月排班。需先设置打卡人员，否则点击下载模板会没有反应；
注：编辑和导入排班最多可以设置3个月的排班；导出排班的excel上限是2000人。
7、支持对未来、当天以及历史排班进行重新调整班次。修改班次后，成员会收到提示“管理员修改了你XX的排班”。且会根据已有打卡记录、新排班重新核算打卡结果。（成员需要本身在对应的打卡规则，才支持被调整）
注：历史排班可调整到上月1号至当天。
8、排班设置中成员排序按姓名首字字母排序。暂时不支持自定义排序。
9、新建排班上下班打卡规则并排班时，默认不会对当天进行排班。
二、设置入口
【管理后台->应用管理->打卡->上下班打卡->设置规则->添加规则->规则类型选择排班上下班->编辑排班】或【选择对应已有的打卡规则->点击排班/编辑】进行设置。
【手机端->工作台->打卡->管理->上下班规则点击“+”->添加规则->规则类型选择排班上下班->排班设置】或【选择对应已有的打卡规则->修改规则/排班->右上角设置->排班设置】进行设置。
三、成员自排班
超级管理员/有打卡管理权限的分级管理员/打卡应用负责人/打卡协助管理人员可以在“手动排班或无需事先排班”的排班方式中勾选“未排班时，成员自选班次”，开启之后，当成员班次为空或为休息时，成员可以自己选择班次打卡。
1、设置了成员自排班后，成员可选班次
【手机端->工作台->打卡->选班次打卡->选择打卡规则内任意一个非休息的班次->确定】，即可进行打卡；
成员选班次之后，打卡规则会同步显示成员所选班次，暂不支持区分成员当天的班次是自选班次，还是管理员预设的班次。
2、设置了成员自排班后，成员可选班次可更换班次
选择班次之后，可以在【手机端->工作台->打卡->更换班次】，支持选择休息班次；
若成员有操作更换班次，打卡记录会按照最新的班次进行统计打卡情况，如正常打卡、迟到打卡等。
成员更换班次之后，打卡规则会同步显示成员所换班次。
3、查看成员自排班的打卡记录
成员自选班次后所产生的打卡记录，与正常排班的打卡记录展示一致，支持在手机端/管理后台查看打卡记录、支持补卡等审批单校准打卡状态。
四、调班申请
1、管理员可在排班方式“手动排班”中勾选「成员可发起调班申请，审批通过后更改班次」，成员可与相同打卡规则的同事申请调班，支持选择今天或今天之后的排班，在审批通过后自动调班，实时生效。
2、调班审批通过后，排班表中对应调班成员的班次会根据审批进行相应的变更。
排班表中暂不支持判断成员是否申请过调班，管理员可以通过审批记录查看是否有调班申请。
3、调班申请人、调班对象是必填项；自己与自己调班时，还班日期是必填，跟其他人调班时还班日期不是必填项；申请人是默认申请人本人，不支持修改。
4、调班审批暂不支持保存草稿，若填写了审批信息，退出申请页面重新进入，则需重新填写；除调班审批外的其他审批则支持草稿功能。
5、调班审批删除后支持回溯，会实时同步排班表信息。
6、发起调班申请后，待调班对象确认后，管理员设置的默认审批人才能收到审批申请；若管理员未设置默认审批人，则需成员手动添加审批人。
7、支持选择调班对象为自己，并申请自己的不同日期班次互换。
注：调班对象选择自己时，还班日期和调班日期不能相同。
五、自动对班
在“手动排班或无需事先排班”的排班方式中勾选“未排班时，系统自动对班”后，当有设置班次，但没有给成员排班时，成员在打卡界面可以不用选择班次直接打卡，打卡后会根据设置的自动对班来匹配对应的班次。
1、管理员和成员会在次日9-12点之间收到对班结果推送。
2、推送结果仅打卡规则创建人和打卡规则的协助管理会收到。
3、当开启了非全天请假，离岗返岗需打卡后，暂不支持参与自动对班功能。
4、自动对班打卡的第一个卡次无法和跨天的班次匹配。
例1：班次中有跨天班次（23:30-次日6:00），成员未排班，想跨天00:20进行迟到打卡，此时该卡无法匹配23:30分的班次，会按照打卡当天进行班次匹配（这个时间点打的卡，通常是当天第一个卡，如果没有对应班次能匹配，则取交集匹配）
例2：班次中有跨天班次（00:30-6:00），成员未排班，按照班次想提前一天23:40进行打卡，此时该卡无法匹配00:30分的班次，会按照打卡当天进行班次匹配（这个时间点打的卡，通常是前一天的最后一个卡，如果上班卡已经自动对班，且这个下班卡在可打卡范围内，会按照已对班的下班卡生效）
注：自动对班不支持跨天打卡，如有跨天打卡需求，建议关闭自动对班开关。
5、考勤机打卡支持自动对班。
6、自动对班匹配逻辑：
（1）在设置的时间内打上班卡，会匹配对应班次，若匹配到多个班次，则按（2）匹配。
（2）不在设置的时间内打上班卡，会在当天打卡结束后根据全天打卡时长与已有班次分别匹配，交集最高的会匹配。
注：与班次匹配不会因为多段打卡而不算交集，比如班次为 9：00-12：00 13：00-18：00 的多段打卡规则，打卡时间分别为11：00和14：00，交集为11：00-14：00，不会跳过中间的时间段。
（3）如果成员打卡无法匹配唯一班次，对班结果会计算为未对班。
（4）若是符合以上规则但未匹配到班次，需确认成员打卡时是否选择了加班打卡；若有打卡选择了加班打卡，当天记录会按加班打卡计算，不会进行对班。
7、加班打卡不会参与自动对班。
8、月初排班打卡后，月末再修改班次为休息，不会触发对班。
六、常见问题
1、打卡规则导入排班失败的原因
（1）导入排班最多可以导入3个月；
（2）excel表内的排班人员需和打卡规则的打卡人员一致；
（3）excel表内的班次需和设置的班次保持一致，在excel表中可以下拉选择班次；
（4）表单格式、行、列都不能随意修改，下载模板后只可对内容进行编辑；
（5）排班导入excel表暂不支持多sheet导入，如果需要导入多个月的可以分次导入。
2、导入排班后，班次为空
（1）请管理员/业务负责人确认是否有操作过「复制上月排班」，当前已经排班后，复制上月排班，当月班次会直接变更为上月的排班，若上月班次为空，则本月班次也会为空。
（2）若是导入班次后，成员排班为空，需确认导入的Excel表格中，成员是否有排班以及对应成员账号一列是否为空，当前账号为空，导入班次后会为空。
3、手机端编辑排班提示“编辑失败”
请让操作者核查企业微信是否是最新版本，需更新至最新版本后重新尝试。
4、调班审批通过后排班表班次未互换
可能由以下原因导致：
（1）调班审批通过后，管理员在管理端操作手动编辑了班次，把已互换的班次重新修改覆盖保存了。建议核实操作日志是否有修改过打卡规则。
（2）需留意调班审批单的通过时间是否在调班日期之后；若审批单通过的时间是在调班日期之后，则属于是对过去的调班，只会重算打卡记录，而不会重算过去日期的日报，故从日报看是没有调班的；若是企业有校准打卡记录或其他假勤审批单通过触发了重算当天的日报，则会按调班重算。
例如：成员在27日提了27日晚班调休息的审批单，28日审批单才通过，此时看日报27日仍是晚班；29日企业有28日的假勤审批单通过且由于企业有跨天规则，故27、28日的日报进行重算，重算后再查看27日排班是休息。
（3）需检查审批单的调班班次是否和排班表一致/调班后还班的班次不对；若是和他人进行调班，则调班和还班是两个成员对应日期班次的互换；在审批单会体现，请查看审批单的调班班次和还班班次和排班表是否一致。
（4）若是对同一天发起了多个调班申请且有多个申请通过，当申请通过后操作撤销其中一个申请，会回退调班操作，故其他申请也不会生效。
5、分级管理员在客户端收到对班结果推送，打开提示：“没有权限访问”
在客户端查看对班结果会按分级管理员当前生效的权限进行校验；
若分级管理员当前没有相关的管理权限会提示：“没有权限访问”;
若有相关的管理权限，请确认对应打卡规则是否已被删除，被删除的规则暂时无法在客户端查看。
6、成员在手机端自选班次后，管理端后台排班表未同步成员自选的班次。
请确认是否删除过班次。目前若成员自选班次后，企业将班次删除了，则班次不会同步到管理端后台。
7、 导入排班提示导入成功，但管理端排班表无变动
（1）请在排班模板中除了排班外不要修改excel表格其他数据，重新导入重试，若修改了excel模板表头数据等，会导致导入数据识别不了。
（2）导入后的排班设置里面缺少部分成员，需要确认对应的成员是否有添加到打卡人员名单内。
（3）请确认导入表格的班表月份，与当前管理端查看的月份是否一致；比如导入excel表格是6月，管理端页面是7月，则不会有变动。可导出对应月份的排班表或者模板，再修改导入。
（4）请确认导入表格的内容是否有包含富文本形式，若有的需将导入内容全部改为纯文本格式重试。