商品图册的商品仅支持微信端的客户直接购买。

一、微信用户收到商品图册小程序卡片查看商品指引

微信用户收到小程序卡片，点击进入商品详情页（或者长按识别二维码进入小程序），可浏览商品详情。

二、 微信用户收到商品图册小程序卡片可进行购买商品

当微信用户是企业客户时，可以开通「对外收款」能力，开通后，客户可直接在商品图册小程序中付款。如果微信用户不是企业的客户，需要先添加企业员工为好友，或者进入企业的客户群，才能购买。

三、 商品图册里的商品支持关闭直接购买

如果希望线下成交，可以开启「客户不可直接购买」开关，开启后，客户仅能浏览商品不能在线付款。

四、常见问题

1、为什么使用商品图册购买付款时提示“支付信息有误”？
有可能是因为特约子商户该产品权限已被冻结，请商户号管理员前往商户平台>产品中心检查，确认是否在过去一年内都无支付记录。若是冻结了，可以联系商户平台咨询解冻方式。
也可以在商户号平台右上角【消息中心】查看相关通知，并申请恢复使用。

2、为什么微信用户通过商品图册->去付款时，提示“系统繁忙，请稍后再试！”
请您确认对应成员是否未配置默认使用的商户号，若没有设置当前收款商户号，会出现该情况。
成员可在工作台->对外收款->右上角三个小点->当前收款商户号中查看；若没有，管理员可以在企业对外收款账户中将成员添加至使用范围后，再进行查看。

3、为什么商品图册显示联系TA购买
（1）企业开通对外收款功能后，商品图册发送到微信侧，当点开商品图册微信账号跟发送商品图册的企业微信账号不是好友关系的时候或账号不在成员所在企业的客户群时，会出现“联系TA购买”入口，点击后，可以看见企业微信联系人的二维码，微信好友扫码添企业微信人员加好友后，重新打开这个商品，就会出现“我要买”入口。
如果已经是好友关系，或账号有加入对应企业的客户群，那么点击商品图册的小程序会提示“我要买”入口。
注：微信用户联系“联系TA”后会有长按识别二维码页面，该页面会看到企业微信用户的实名，且暂不支持跟随对外名片设置的别名。
（2）如果微信客户点开商品图册看不到“联系TA购买”入口也看不到“我要买”入口，那么需要确认下发送商品图册的员工是否在【客户端->对外收款->我的收款->右上角设置】中配置了收款账号。