成员可以统一管理自己的入群欢迎语，并批量应用到客户群。群主在客户群中配置后，客户进入群聊，将收到入群欢迎语。

如何为客户群设置欢迎语？点击观看视频介绍

一、入群欢迎语设置入口

1、入群欢迎语可由企业管理员或负责人统一创建，或者成员自己创建，可在【手机端/电脑端->工作台->客户群->入群欢迎语】中设置。（mac暂不支持）

2、管理员还可以在【管理后台->客户与上下游->客户联系->加客户->入群欢迎语】中设置。


3、添加欢迎语支持勾选“插入客户昵称”，勾选后下发欢迎语则会加上进群人员的名字。

4、入群欢迎语上限

• ①一个企业所有超级管理员，创建的入群欢迎语，总数上限是1000个;
  ②一个管理规则所有负责人，创建的入群欢迎语，总数上限是1000个;
  ③一个成员创建的入群欢迎语，总数上限是1000个。

• 手机端配置的入群欢迎语，不支持gif动图。管理后台配置的，Mac跟Win端支持动图，手机端是静态图。

• v4.1.36版本开始，一个入群欢迎语，以群主维度可以配置到最近活跃的2000个群聊，超过限制会无法配置。

• 入群欢迎语单条文字，字数上限为3000字，不包括插入的「客户昵称」。

• 单个客户群只能配置一条入群欢迎语。

二、企业版的入群欢迎语素材库

超级管理员或业务负责人支持编辑企业版的入群欢迎语素材库，在保存的时候可以通知管理范围内的人员配置使用。

三、个人版入群欢迎语素材库

1、路径：【客户端->工作台->客户群->入群欢迎语】

2、所有人员均可在“我的入群欢迎语”中新建个人素材，个人素材仅自己可用；
3、个人素材库里可以看到自己新建的个人素材以及管理员/负责人新建的企业版素材；
4、在个人素材库中选择任意一条素材，或者新建个人素材的时候，可以操作“选择生效的客户群”，一个入群欢迎语，以群主维度可以配置到最近活跃的2000个群聊。

四、如何在群聊配置/删除入群欢迎语

手机端：【群会话->右上角“…”->入群欢迎语->配置/清空入群欢迎语】

电脑端：【群会话->右上角“…”->入群欢迎语->配置/移除入群欢迎语】

五、如何设置入群欢迎语发送规则

1、超级管理员在【管理后台->客户与上下游->客户联系->加客户->入群欢迎语】中，可以配置发送规则，支持自定义设置间隔时长、设定不发送欢迎语的时间。

• 自定义设置间隔时长：可以自定义间隔时长，可选3分钟、10分钟、30分钟、60分钟、120分钟。
• 设定不发送欢迎语的时间；设置某个时间段后，在该时间段内进入客户群的用户不会下发入群欢迎语。管理员设置后，不影响历史已经开启了入群欢迎语的群。
  注：若设定不发送欢迎语的时间段选择从00:00到次日00:00，是不会生效该功能的，表现为设置后仍会下发欢迎语。

2、客户群群主也可以针对某个客户群【群聊右上角->入群欢迎语】设置间隔时长、不发送欢迎语的时间段，默认生效管理员配置的，群主可手动修改。
入群欢迎语以群主名义发送，群主可撤回。

六、邀请了人员加入群聊没有下发入群欢迎语

没有下发欢迎语一般有以下几个原因：
1、邀请人不是客户联系范围内的成员不会下发欢迎语；
2、对应的群，群主有没有配置入群欢迎语，需配置了入群欢迎语才会生效欢迎语以及间隔时间；
3、被邀请人若是企业通讯录内部成员不会下发欢迎语；需是微信用户、其他企业的企业微信用户加入群聊才会触发欢迎语；
4、客户A入群后收到了入群欢迎语，客户B在A进群后下欢迎语间隔时间内加入了群聊，这时不会下发欢迎语。（每一条欢迎语间隔默认10分钟，管理员可设置可以自定义间隔时长，可选3分钟、10分钟、30分钟、60分钟、120分钟。）；
5、群主在间隔时间内发过消息也不会下发欢迎语；
6、若是客户在下发入群欢迎语时正好加入群聊，则不会触发欢迎语，间隔时间过后触发的欢迎语也不会包含该客户。