可按以下情况核实：
1、需要核查企业微信中绑定的微信，对应的微信通讯录是否有微信好友；

2、绑定的微信若有新增的微信好友，需要等48小时同步到企业微信；

3、【手机端->左上角“≡”->设置->联系人权限->获取我的微信好友关系】，该设置需要保持开启中；

4、搜索微信好友时需搜对方的微信昵称，非备注名字；

5、可使用微信授权登录后重新查看；

6、可在企业微信侧通过搜索手机号添加的方式搜索该微信用户，若搜索结果昵称显示*，头像也无法查看，该情况的微信用户，暂不支持在【从微信好友中添加】列表中添加。