一、什么是客户联系使用范围

客户联系使用范围中的成员可使用客户联系功能，支持添加客户、创建客户群，他们添加的客户和建立的群聊由企业统一管理。

二、设置客户联系使用范围人员

超级管理员支持在【手机端->工作台->客户联系->配置->配置使用范围和管理规则】

或是在【管理后台->客户与上下游->客户联系->权限配置->客户联系和客户群】可修改使用范围。

三、超级管理员设置客户联系负责人

1、超级管理员在移动端设置客户联系负责人

在手机端，超级管理员可以在【工作台->客户联系->配置->配置使用范围和管理规则】中设置管理规则，并在管理规则中添加业务负责人、指定负责人的管理范围和管理权限。

2、超级管理员在网页管理后台设置客户联系负责人

在管理后台，超级管理员可以在【客户与上下游->客户联系->权限配置->客户联系和客户群->管理规则】中设置业务负责人，帮助分管成员添加的客户。

3、负责人设置客户联系下级负责人

被设定为业务负责人的成员也能在自己的权限范围内新建下级负责人，让下级负责人帮助自己分管业务。功能入口为：【手机端->工作台->客户联系->设置管理规则->设置下级管理规则】

4、客户联系负责人的管理权限有哪些？

默认权限：查看客户列表、查看客户数据统计、查看群聊列表、联系我、加入群聊，其他权限可自定义勾选。
企业客户权限：查看客户列表、导出客户列表、查看客户数据统计、导出成员客户统计、共享客户给其他成员；
企业群聊权限：查看群聊列表、导出客户群列表；
收款权限：查看员工收款记录、替员工发起退款、管理账户（可创建收款账户、查看资金流水）；
工具权限：联系我、加入群聊、配置欢迎语、配置企业客户标签、给企业的客户发消息、发消息到企业的客户群、配置快捷回复、配置下班后回复；
经营权限：客户流失情况、收款风险管理（开启功能后，企业微信将对成员发送的外部收款码进行分析及存储，并做风险提示）；
管理权限：分配离职成员的客户、分配离职成员的群聊、转接在职成员的客户、配置企业成员防骚扰规则、企业的客户群去重、成员联系客户统计、群聊数据统计。