运维工单
轻量化移动工单系统
4.8
运维工单
智能客服接入DeepSeek，自建知识库，全天候应答。扫码或公众号报单，自动派单并提醒。驾驶舱含多维度分析与可视化预警，适配4K大屏，辅助决策。域控同步账号，自助改密。库存闭环追溯，账实相符。人员看板监控负荷与效率，助力人力调度。
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2026-08-26
1、API接口优化——全面提升API响应速度与稳定性，同时扩展了工单创建、附件管理等接口能力，让系统集成与数据对接更加高效流畅。
2、SLA优化（支持排除上班时间）——SLA计时引擎现已支持按工作日历自动排除非工作时间与节假日，确保服务响应和解决时限的计算更加准确合理。
3、修复已知问题。
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Frequently Asked Questions View All
Q 是否支持定制化开发？
可以根据企业的具体需求进行功能扩展和流程优化，实现个性化定制。
Q 是否支持多渠道接入
IT服务支持多种渠道接入，包括网页、手机小程序、微信公众号、扫码报修等。这使得用户可以随时随地提交工单，提高了工作的便捷性和响应速度
User Evaluation
4.8
24 evaluation(s)
功能灵活高效
功能配置十分灵活、自定义程度高，充分满足我司个性化IT运维工单需求。系统能全量采集工单数据，并通过各种指标和维度自定义生成报表， 快速生成结算报表，提高数据分析能力，从而帮助我IT部更好地了解it运维需求和偏好，也为领导提供更准确的决策支持。
小罐茶 · 张先生
推荐使用
当企业规模扩大、业务日益复杂时，普通的运维工单管理方法已无法满足企业的需求。网上找了多家产品对比，宝企通产品细节考虑很多，有一些是自己一开始都没思考到的，功能也齐全，能覆盖公司所有业务场景。最后价格便宜，服务非常到位，就买了。
赛沃机电 · 李先生
关键是免费
如果可以加强一些功能，可以一起合作，例如：抢单模式、提单时查询知识库、按分类去自动派单，而非人为派单、与相关系统的打通（例如OA）、通知、与外部人员的打通、多人合作、工单优先级等功能。
科信技术 · 罗先生
Provider
- Company Name深圳润扬信息科技有限公司
- Brand Name宝企通
- Website Address
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