1、新增AI智能客服：集成DeepSeek/豆包/混元等主流大模型，支持企业自建知识库，提供7×24小时精准应答服务，适用于客服、IT运维及第三方系统嵌入场景； 2、完善数据驾驶舱：实时监控工单处理全流程，内置多维度分析模型与可视化预警看板，支持4K大屏展示，助力决策优化与企业形象展示； 3、升级域控自动同步：实现组织架构、人名自动同步与密码自助修改，支持手机或企业微信认证，变更全程留痕，身份管理效率提升90%。