1、增强数据导出功能,驱动AI预测分析:新增工单数据及四保专项工单导出功能,为AI预测分析构建完整、结构化的数据支撑。加速管理决策的智能化进程,帮助物业团队精准把握服务需求,优化资源配置策略。
2、引入挂起工单闭环管理,提升服务效能:新增挂起工单闭环管理模块,自动触发回访任务,确保服务流程闭环。通过可配置的分级超时提醒,团队能实时追踪挂起工单状态,迅速响应客户需求。同时,支持图文说明与满意度评分,使服务过程透明化,客户反馈直观化。
3、升级定位签到功能,强化巡查管控:定位签到功能全面升级,贴合巡查工作实际需求。巡查人员需在指定位置扫码签到,不仅提升了巡查效率,还确保了巡查任务的精确性和全面性,为社区安全与秩序提供有力保障。
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