微信小程序打开微信客服

功能介绍

考虑到用户会在企业的小程序里联系客服,为此支持在小程序里接入微信客服,用户点击后即可打开对应的微信客服会话,发起客服咨询。
该功能已向非个人的全体小程序开放,小程序开发者在小程序管理后台处,绑定同主体的微信客服(企业ID)后,即可调用小程序相关接口,接入微信客服。

接入方式

1、在微信客服管理后台获取对外的企业ID和客服链接
2、在小程序管理后台的“功能-客服-微信客服“处,填写同一主体的微信客服对应的企业ID,完成小程序和微信客服的绑定。
3、调用「小程序打开微信客服」接口,完成接入。
注:仅可正常接入已在小程序管理后台绑定的企业ID下的微信客服

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